“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里就听“砰”的一声，过去查看发现一位安装工人意外从3楼坠落。 ——后来才知道，人压根没系安全带，现在还在ICU躺着。 更闹心的在后头，家属找不到商场和品牌兜底，转头就往孙女士家跑，一趟趟上门讨说法，好好的日子全被搅乱了。 她自己也懵啊，明明是正规商场买的，品牌说包安装，订单上又写商场负责，真出了事，两边全成了“甩手掌柜”，连句准话都没有。 其实这事掰扯清楚了，孙女士真没多大责任。你想啊，她是花钱买空调和安装服务的，又不是自己雇人干活，师傅是商场或品牌派来的，那劳务关系就摆在那儿，干活时出意外，理应由雇人的一方担责。只要孙女士没瞎指挥，没给人提供啥危险环境，凭啥让她背锅？ 但反过来想，这事也给咱们所有人提了个醒：别觉得“正规渠道”就啥都不用管了。以后买家电、搞装修，只要涉及上门服务，哪怕销售说得再好听，也得把“谁负责安装”“出了事找谁”这些话，要么写进合同，要么聊天记录存好。 不是咱多疑，是真遇到事了，这些纸片子才是能帮你摘清关系的硬证据。 你说这事儿要是摊在自己身上，第一反应得是啥？换作你，除了报警叫救护车，还会提前做些啥来保护自己？
