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浙江台州,男子290元拍下2900元的冰柜,老板称标错价格,不发货希望男子退款处

浙江台州,男子290元拍下2900元的冰柜,老板称标错价格,不发货希望男子退款处理,男子不接受,结果商家只发出一个小包裹,男子打开一看是个菜夹子,认为是商家在恶心自己。商家:我们给他发货了呀,这个夹子是冰箱的赠品,没有讽刺他、   290元冰柜变菜夹子,一场标错价的闹剧,究竟谁在耍人?

张先生拆开快递盒时,满心期待瞬间冻成冰渣,盒子里躺着的不是什么两米五的大冰柜,而是一个轻飘飘的、顶多值几块钱的塑料菜夹子。

几天前,他还在为618捡到的大便宜兴奋不已,那天在电商平台闲逛,一家冰柜旗舰店的页面让他以为自己眼花了,原价2900元的立式冰柜,明晃晃标着290元!

他反复确认了尺寸:长2.5米、宽0.8米、高0.9米,是正经大件没错,页面挂了两三个小时,价格也没变,张先生果断下单,甚至还用了一张5元优惠券。

捡漏的喜悦没持续两天,商家发来消息:发不了货,理由是“定制款”,张先生追问什么叫定制款、为什么不能发,对方却没了回音,这事一拖就是大半个月。

6月18号凌晨一点多,手机突然响了,张先生迷迷糊糊接起,劈头盖脸就是一句质问:“你想干什么?”

电话那头是冰柜店的客服,张先生一下子清醒了,又气又懵:“是你半夜给我打电话!我倒要问问你想干什么?” 双方在电话里互呛起来,最终不欢而散。

张先生忍无可忍,找到了媒体,面对记者,商家负责人终于说了实话:是运营人员标错了价格,2900元误标成了290元,他们承认是自己的过失,但也诉苦说张先生向平台和市监局举报,店铺已经被罚了款。

当张先生坚决不接受简单退款、要求按订单发货时,商家竟寄来了那个极具讽刺意味的菜夹子。

商家对此轻描淡写:“哦,那是赠品。” 可这“赠品”偏偏在激烈争执后单独寄达,没有冰柜,没有解释。张先生感到一种赤裸裸的羞辱:“这不就是耍人吗?”

记者介入调解,商家态度依旧强硬:冰柜不可能发,最多全额退款。张先生的心彻底凉了。

“明码标价下单成功,自己标错价就该认栽发货,别玩不起!” 许多网友力挺张先生。

也有不同的声音:“290想买2900的东西,这便宜占得太狠了吧?要是标错成两个亿,是不是也得给?”

还有更尖锐的:“发个菜夹子?这商家格局比针眼还小!输不起就别开店!”

这场始于标错价的纠纷,最终卡在了一个几块钱的菜夹子上。,商家失误在先,后续处理却尽显傲慢和敷衍。

那枚小小的菜夹子,成了压垮沟通的最后一根稻草,也像一面镜子,映出某些商家面对自身错误时拙劣的应对姿态。

失误本身或许情有可原,但用戏弄的态度对待消费者,只会把路越走越窄。当信任被随意戳破,再大的优惠也粘不回客户的心。

这290元买来的闹剧,你觉得谁该买单?

消息来源:大参考6-23