浙江杭州，男子家价值2万的马桶堵了，网上花了199元找人疏通，不料，师傅用力过猛，马桶裂出“L”型，男子让赔偿一个新马桶，师傅说平台上了保险可以赔，结果只赔4533.9元，男子不同意，说要么给我恢复原状，要么赔一个新的。可师傅一句话，直接给男子气的火冒三丈。

“你把我这两万块的马桶弄坏了，必须赔！” 杭州的王先生怎么也没想到，花 199 元找人疏通价值 2万的马桶，竟因师傅用力过猛，马桶裂出 “L” 型。

当他要求赔偿新马桶时，师傅表示平台保险会赔，可最终只拿到4533.9元。

王先生自然不同意，提出恢复原状或赔新的，师傅却称 “几百块就能修好”，这话直接把王先生气得火冒三丈。

品牌售后早说了这马桶是德国纳米釉面工艺，得用专用吸盘和扭矩扳手拆，师傅弄坏了，这价值两万的马桶一下子有了下次，王先生当然心疼，觉得师傅必须赔新的。

但师傅却反复念叨 "平台保险赔了四千多够意思了"，觉得王先生的要求不合理。

现在家里上万的家电越来越多，智能马桶、进口洗碗机啥的，可平台服务还停留在“低价走量”的老路子上。

服务没分级，工具不专业，连定损标准都跟高端产品“对不上频道”。您说消费者花大价钱买了好东西，结果维修时遇上这种“错位服务”，能不窝火吗？

关键还是平台得把服务细分做好，别让高价商品掉进“专业售后真空”，不然以后类似的纠纷只会越来越多。

但从这件事来看，维修师傅操作不当致马桶损坏，理应对此负责，而平台保险赔偿金额与马桶实际价值相差甚远，也让消费者难以接受。

不少网友同情王先生，觉得他遭遇太糟心，有人质疑平台保险条款不合理，定损过程缺乏透明度，为何高价值物品赔偿上限如此低。

但也有网友对于价值两万元马桶的质量表示质疑，直言：“家里几百块的马桶用十年一点毛病没有，虽然也有堵的时候，也不会被疏通师傅这么容易就弄坏啊！”觉得贵的马桶和普通马桶没啥区别，反而还不如便宜的普通马桶。

还有网友觉得此次事件暴露出家政维修行业中维修人员技能的参差不齐，对高端物品维修缺乏专业培训，容易造成物品损坏。认为维修人员也需提升专业素养，面对贵重物品维修更要谨慎操作。

对此，你怎么看？是支持王先生还是觉得王先生的诉求有些过分。