“太缺德了！”10月9日，湖南益阳，家属正在殡仪馆举办丧事，结果，工作人员却将门口摆放的花篮推倒、踩烂！经过观察，工作人员只破坏了木架的花篮，塑料的花篮却完好无损，原来，这些木架花篮是家属从外面买的。殡仪馆：存在不妥，将改进。 10月9号，南县殡仪馆里，一户人家正在给老人办丧事，家里人从花店订了二十多个木架花篮，花朵新鲜，木架结实，看得出用心，整齐地摆在殡仪馆告别厅门口。 大家都觉得，花摆得多一点，不光是给老人一个体面的送别，也算是尽了后辈的心意。 亲戚朋友陆续到了，有人点着香，有人低着头默默流泪。 大厅里放着轻轻的哀乐，空气里弥漫着花的味道和压抑的气息。 就在这时候，几个穿着殡仪馆制服的工作人员突然走了过来。 他们没打招呼，也没解释什么，直接伸手去推那些花篮。 一边推还一边踢，“哐当”几声，木架散了，花瓣满地都是，有人干脆抬脚往上踩。 鲜花被碾得稀巴烂，包装纸也被踩皱了，现场乱成一团。 刚从灵堂出来的家属看到这一幕，当场哭了出来，帮忙的亲戚也气得脸都红了，冲上去喊：“人都走了，你们还不让人安生？太欺负人了！” 更让人心寒的是，工作人员只毁了外面买来的花篮，殡仪馆自己卖的塑料假花篮一个没动。 那一排排塑料花篮还好好的立在那里，鲜花却成了一地碎片。 明眼人都看出来了，这根本不是“管理问题”，而是想逼着家属花钱买他们自己的。 后来才知道，殡仪馆也在卖花篮，全是塑料架子假花，租一次六七十块，而外面花店的鲜花木架，价格差不多，甚至还便宜些，木架还能回收，实在又体面。 花店老板说得明白：“我们就收回木架抵点成本，鲜花不可能再卖。” 可殡仪馆那边却说“防止二次售卖”，这理由谁听了都觉得牵强。 他们就是不想让别人进来做生意。 面对记者追问，殡仪馆的态度更气人。 副馆长竟拿饭店打比方，说“别人到我饭店拉客行不行？”还有工作人员说“这里是我们的场地，别人不能随便布置。” 可问题是，那些花是家属自己买的，是摆给亲人送别的，又不是来抢他们生意的。 殡仪馆是公共服务机构，不是自家开的市场，哪有这种“霸摊”做法？ 直到视频传到网上，舆论炸锅，他们才出来“道歉”，说什么“方式欠妥，会批评教育”。 可那一句“改进工作”，根本安抚不了被踩碎花篮的家属。 人家办丧事，本来就够难过了，还要被人这样对待，这口气谁能咽下？ 殡仪馆本是帮人送最后一程的地方，该有的是尊重和温情，不该是这种“趁火打劫”的冷漠。 踩碎的不是几篮花，而是对逝者最后的体面，也是对家属的一点尊重。 其实这些年，像殡仪馆乱收费、强制消费的事，大家早就听烦了。 网上隔三差五就有人吐槽：一个骨灰盒要好几千块，一根香烛都能卖出几百块，连“遗像修复费”“灵堂布置费”“冷藏费”都分成好几个档次。 稍微讲究一点的套餐，动不动就上万元。 可丧事不同于别的事，家属正沉浸在悲痛中，谁还有心思去讲价、去争？有的人怕闹出不吉利的事，宁可咬牙认了。 有的老人去世后，家里人连仪式都不懂，全凭工作人员安排，最后拿到账单时才发现一半项目根本没必要。 可钱已经付了，谁还好意思回头闹？于是这种事一次次发生，久而久之，殡仪馆成了“躲不开、惹不起”的地方。 说到底，殡仪馆本是帮人送亲人最后一程的地方，是最该有温情、有敬意的场所。 可有的地方偏偏把这当成“生意经”，能赚一点是一点，仿佛忘了“殡葬服务”这四个字里的“服务”。 其实，家属要的并不多，只是想让亲人体面地离开，不被敷衍、不被宰。 要是真心想着做好服务，收费合理、态度真诚，再苦再累的家属也会感激。 可要是眼里只有钱，连最基本的尊重都做不到，就算事后说再多“抱歉”“整改”，也没人会再信。 丧事是人生最后的体面，不该被任何人拿来做交易。 对此你怎么看？ 信源：中国青年报
