AI SaaS正面临失败风险。
90%的VC支持的单功能AI SaaS(如AI销售助理、AI营销、AI外呼、AI账务等)未能抓住企业真正需求。企业对泛用型AI SaaS日渐失望,因为它们无法完全解决问题,反而增加负担。
SaaS设计为适合多数人,却无法满足企业“100%符合其具体工作流程”的需求。企业不接受80%的解决方案——他们解雇的是已经做到100%的人。每个客户的需求都独一无二:不同数据源、不同处理方式、不同输出格式、不同审批流程和汇报频率。单一SaaS无法满足如此多样化的定制需求。
真正解决方案必须为每个客户提供“前置部署”的工程定制,才能真正解决痛点。市场上尚无此类产品,导致企业开始对AI软件失去信心。
企业级AI软件的未来,不是千篇一律的工具,而是深入业务、理解并适应每家企业独特流程的定制系统。
AI SaaS想要长远发展,必须从单点工具转向集成化、反馈驱动、结果导向的系统,深度嵌入企业核心流程,实现真正转型。
(原推文链接:x.com/vasumanmoza/status/1979264758487663101)