浙江宁波，夫妻俩回了趟老家，结果物业给他们打电话，称他家楼上装修把他们家房顶打了一个大洞！夫妻俩立即赶了回去，结果发现房顶不止有个洞，每个房间的房顶还出现不同程度的裂缝。可楼上邻居却说：我家装修包给装修公司了，有事找他们别找我！ 据1818黄金眼8月19日报道，马先生是陕西人，在宁波工作，不久前马先生买了一套房子，经过一段时间的装修，房子装好了，马上就可以入住。 8月份，马先生和妻子一起回了趟老家，可刚回去没两天，物业就联系马先生，并告诉了他一个噩耗，他楼上的邻居家装修，在安装地暖的时候，把地板打穿了，马先生家的房顶被打了一个大洞。 马先生得知这个消息后坐不住了，火急火燎赶回了宁波，一打开门，马先生顿时气得差点暴走。 这套房子是马先生买的第一套房，在装修上他和妻子花了很多心血，原本夫妻二人准备马上搬进来居住的，结果现在房顶上出现多处裂缝，有些地方的墙皮都掉了，露出水泥砂浆。 马先生强忍着心里的怒火，仔细查看了每一个房间，最后发现被打穿房顶的是次卧，原本的大洞变成了一个大坑，中间的洞被水泥堵上了。 另外，主卧、次卧和书房的天花板都出现了大小不一的裂缝，客厅和阳台局部也出现了一些问题。 出现这种事，马先生尽管愤怒，但想的却是怎么解决问题，可楼上的邻居却说，装修的事，他们已经全权交给装修公司了，出事了和他们无关，马先生应该找装修公司。 对比，装修公司的负责人郑某称，这事其实就是一个意外，楼上在装地暖，他们的师傅在打孔的时候操作失误，将地板打穿了，出了问题他们愿意承担。 郑某说，马先生家出现的所有问题他们都可以进行修复，另外还可以给予马先生12000元的赔偿。 马先生家房顶被打了个洞，但邻居却说装修包给了装修公司和他们无关，那么，从法律角度来分析，这件事到底应该由谁承担？ 《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 民事纠纷适用“过错责任制”，具体到本案，马先生家出现的问题该由谁承担，主要看谁在此事中存在过错。 首先，楼上邻居虽然将装修工作包给了装修公司，但他们作为房屋的所有权人，对房屋的装修活动负有一定的监督管理义务。 此次装修过程中，楼上邻居家安装地暖时，因师傅失误，导致楼下马先生家房顶出现大洞以及多处裂缝，给马先生的财产造成了损害，楼上邻居未尽到监督责任，存在一定过错，不能以装修外包为由推脱责任。 其次，装修公司承包了马先生楼上邻居家的装修工程，双方存在装修服务合同关系。 依据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 师傅在打孔时失误，将地板打穿，明显违反了合同约定中应尽的谨慎施工义务。 同时，根据侵权责任相关法律规定，装修公司作为直接实施侵权行为的主体，工人打孔操作失误导致楼下房屋受损，这属于因自身过错给第三人造成损害，因此，装修公司应当对马先生家房屋受损承担侵权责任。 从法律角度看，装修公司不仅要承担对马先生受损的房屋进行修复还原至损害发生前状态的责任，对于马先生因房屋受损可能产生的其他合理损失，如因房屋无法按时入住产生的临时居住费用等，也应当在合理范围内承担赔偿责任。 马先生家遇到的问题虽然让人糟心，但不管由谁承担，只要有人愿意出面解决问题就是好的。可换句话说，打个孔就把楼板打穿，是不是说明楼板太薄了？ 对于此事，您怎么看？
