辽宁大连,一男子在当地一家饭店结账时,发现应付930.9元的餐费,饭店竟要他支付931元。该男子认为自己的合法权益受到了侵犯,随后将此事举报到了市监局,涉事饭店因此事被市监局罚款4500元。 平时买东西,商家经常会对价格“四舍五入”,这种情况咱们都见怪不怪了。但要是消费者觉得这是被硬性强加的、不公平,那就可能会有纠纷了。下面这个故事,就是讲因为商家“多收了一毛钱”,消费者站出来维权的事儿。 2022年10月4号,大连的赵清风和朋友在一家餐馆吃饭。吃完饭结账,账单上显示930块9毛钱,可收银员却让赵清风付931块。赵清风问为啥,收银员说店里规矩,超过5毛钱就往上加。赵清风虽然没吵起来,但心里不舒服。更让他难受的是,旁边一个服务员居然说:“你要是觉得多收了,我们退你一毛钱。”这话让赵清风觉得自己被小看和侮辱了。 出了餐馆,赵清风就打了12315投诉。市场监管部门很快就去查了。根据法律,餐馆没告诉客人“四舍五入”的规则,也没经过客人同意就多收了1毛钱,这是违法的,侵犯了客人的公平交易权。最后,餐馆被罚了4500块。一次平常的吃饭聚会,就因为一块钱的小事儿,最后居然变成了一个消费者维权的典型事儿。饭店不光被罚了钱,还丢了顾客的信任。
“给所有餐饮老板上一课!”山东,女子和俩闺蜜去吃饭,饭店收6元餐具费。女子却要把
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