京东外卖靠“零佣金”让商家倒戈,硬是把日均订单冲到2500万单,这招比直接砸钱狠多了。
你想啊,1.2万亿的外卖市场,原来就美团和饿了么两家说了算,商家被抽成压得喘不过气,京东这时候说“不收佣金”,商家能不心动?
它就是看准了商家对高抽成的不满,用零成本入驻当钩子,先把商家资源攥手里,有了商家才有订单,这是抢地盘的第一步。
2500万单怎么来的?
新用户下单就给优惠,买得多补贴更多,这是拉人来下单。
订单量上去了,商家一看能赚钱,就愿意留下,用户也能点到更多店,形成循环。
但问题在骑手身上,配送费比骑手实际拿到的高,用户愿意多花钱买快送,但骑手成本要是降不下来,平台就得一直贴钱。
京东说自己物流强,但外卖配送和快递不一样,得随时有人等着接单,骑手少了就掉单,多了又费钱,这平衡不好找。
美团现在想少发补贴,但要是配送慢了、服务差了,老用户就会跑京东这边。
可京东自己也撑不住长期“零佣金+补贴”,商家没了佣金优惠,用户没了补贴,会不会又跑回去?
白领现在想吃好点的外卖,京东得保证餐品质量和配送速度,但这些都得花钱,钱从哪来?
你觉得京东能靠物流优势把骑手成本压下来吗?
还是最后和其他平台一样,烧完钱就没动静了?