移动、电信、联通最让人吐槽的几个问题:第一,新用户和老用户区别对待,这个显然不公平。三大运营商为了发展新用户,经常会推出一些优惠政策。比如19元的套餐包含50G流量,29元的套餐包含100G流量,但是这些优惠政策老用户是享受不到的,老用户如果要换这种新套餐是不给换的。
希望这次整改,三大运营商能够真正做到新老用户一视同仁,允许老用户随时更改套餐,让老用户也能享受到最新的优惠政策。
第二,高价套餐越来越多,低价套餐越来越少。以前还有8元、9元的月套餐可供选择,现在最低都是18元、19元的套餐了。希望三大运营商能够恢复8元、9元的月套餐,如果能够推出5元、6元的月套餐,那就更好了。
中国移动、中国联通、中国电信作为巨无霸式的国有企业,更应该带头做好表率,少一些套路,多一些真诚。