作为一名物业经理，我最近遇到了一件棘手的事情：起诉了几家长期拖欠物业费的业主。其中最典型的一户，买的是二手房，到手时开发商的保修期已过。业主反映，房子窗沿处下雨时会漏水。尽管如此，每次下雨，我们都会派工程人员去检查，但从未发现明显漏水，墙面也不潮湿，只有早年漏水的痕迹。
我们明确告知业主，目前观察并无漏水问题，即使真漏水，物业也只负责查找原因，维修需业主自行处理。然而，该业主以此为由，近三年拒绝缴纳物业费。我们多次解释沟通，但对方依然坚持不交。无奈之下，我们只能通过法律途径解决。当然，我们对这位业主的正常服务从未中断过……
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