孙俪卖保险，佣金缩水时代39岁业绩女魔头逆风翻盘

在时代的浪潮中，总有一些人被无情地推到风口浪尖。热播剧《蛮好的人生》通过中年女保险人胡曼黎逆风翻盘的故事，不仅揭示了保险行业变革中保险从业者面临的困境与机遇，更预示着保险业从“人海战术”到“精英突围”的华丽转身之路。

不止如此，这部剧还引发了保险人的集体反思。起初，不少保险人最初踏入这个行业，怀揣着为客户提供保障、守护家庭幸福的热忱，但随着行业快速扩张与竞争的浪潮中，部分从业者逐渐迷失，本末倒置，甚至抹黑了行业。

然而，“每一张保单的背后都是一家人的人情世故。”保险消费者与保险人之间的关系也在重新定位。消费者不再满足于简单的推销，而是渴望获得专业、真诚且贴心的保险服务。从业者唯有回归初心，以专业素养和真诚服务赢得信任，才能真正成为消费者家庭的“守护者”。

财经观察站 作者：嘉明

剧照

中年女保险人，困在时代的裂缝里

公司楼下的阳光还没散尽，胡曼黎攥着被行业封杀的行政处罚单，指甲几乎掐进掌心。昨天她还是保险圈的业绩“女魔头”，今天就成了同行闲话间的笑柄——“39岁的女人，搞砸一单，连呼吸都是错的。”

这不是狗血的商业桥段，而是《蛮好的人生》里的扎心故事：一个从业20多年的销冠，瞬间就被十年前的“旧账”击垮了。当年她替癌症客户曹玲隐瞒病史投保，如今被公司同事陈放故意捅出去，扣上“违规操作”的帽子。行业封禁两年的罚单砸下来后，胡曼黎还要给儿子凑学费、生活费、物业费、房贷，至此深陷财务危机，而道貌岸然的丈夫却和资深小三你侬我侬。中年人的崩溃，从来都是职场、家庭、社会期待的三记重拳。

胡曼黎的困境像一面镜子折射出保险行业在高速发展下行业荒诞的“丛林法则”。同事陈放，几年前还求着她带徒弟，翻脸就向她“捅刀”踢她出局；胡曼黎手把手带的小徒弟王春露转头就去撬她的资源。“趁我病要我命”的戏码每天都在上演——保险公司首年佣金给得高，谁还顾得上吃相？

但现实是，保险业的高佣金神话要一去不复返了。尤其是近期国家金融监督管理总局的一则通知，彻底搅动了超260万保险人的神经。《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》提出，持续推动寿险渠道深化转型，实施佣金递延和分级销售制度的落实，同时深化执行“报行合一”。对保险代理人来说，这意味着，佣金和收入的双降，而且佣金递延发放。保险行业以“保费论英雄”的时代似乎也要翻篇了。

其实，行业阵痛早有预兆。自2023年银保渠道试水“报行合一”，佣金缩水已成事实。数据显示，2024年人身险公司手续费及佣金支出同比下降25.20%。如今保险代理人面临业务两难：客户开发成本翻倍，佣金却骤减。双重打击下，扛不住压力的保险代理人选择离开或转行。这也劝退了不少想转行的中年人。如今，保险业再也不是那个“零门槛高收入”和“对抗30+职场危机避风港”的保险业了。

保险业的大洗牌：从“人海战术”到“精英突围”

在《蛮好的人生》中，最精彩的看点是20年的老兵和新人薛晓舟这对“废墟联盟”的组合。富二代薛晓舟很轴，一开始“烂泥扶不上墙”，但他做事规矩，弥补胡曼黎的短板。更主要的是他“人形数据分析仪、逻辑王”的开挂技能与胡曼黎“察言观色、不怕苦不怕累不要脸”的开挂技能，相得益彰，可谓是天选合伙人。

然而，在现实中，保险代理人的处境更为艰难。以往的人海战术导致个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强；同时，个人渠道组织架构在“金字塔”模式下，佣金在实际分配中向销售经理倾斜，导致传统营销体制激励约束不足，一线保险销售人员收入不稳定、留存率不高。

数据显示，2024年个险营销员的人数为264.07万人，同比下降 6.14%。这意味着，每个月都有超过10万从业者离开保险业。但也有好消息，由于销售队伍的改善，个险渠道人均新单产能为15.06万元/人，同比提高2.06万元/人。

另一个显著的特征是，行业资源和话语权正在向高知代理人群体集中。数据显示，90%的高端订单掌握在少数专业人士手中。

当前，保险业正在通过“清虚”行动，实现“优增”的目标。整个行业也正在为培养、吸引真正具备专业素养、能够为客户提供优质服务的代理人而努力。的确，客户真正需要的从来都不是会背条款、巧舌如簧的代理人，而是懂得用保险、法律、医学、财税等知识帮他们的家庭织成安全网的代理人。

当保险行业明白：靠话术忽悠的“销冠”是定时炸弹，能帮客户算清“家庭风险保费”的经纪人才是硬通货。至此保险业的人才革命，才能从“人海战术”向“精英突围”迈进。

胡曼黎的逆袭预示着保险业的华丽转身。

在《蛮好的人生》中，当胡曼黎再次站上领奖台时，灯光落在她从容自信的脸上。这世上哪有天生的“销冠”？不过是有人把自己的遮羞布撕碎，再一针针地缝成战袍。

在胡曼黎的帮助和提携下，保险新人薛晓周也从“幼稚倨傲”成长为“成熟谦恭”的专业能力强、有原则的保险代理人。这似乎在预示着保险业有了新的人才剪影。

对于普通人来说，一张合适的保单可能就是家庭危机的缓冲垫。正如孙俪所说：“保险不是锦上添花，而是雪中送炭。人要走得远，炭比花更重要。”人生漫漫路，愿每个人都能收获蛮好的人生。