胖东来创始人和网红互怼数日后,于东来愤然宣布关闭或退出胖东来

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玉石俱焚:一场商业信誉战背后的流量狂欢与法治困局!

2025年5月3日,胖东来创始人于东来将抖音账号设为私密,并发出"退圈宣言",将一场持续月余的玉石纠纷推向高潮。

这场看似简单的商业诋毁诉讼,实则撕开了中国商业文明演进中的三重伤疤:当流量逻辑碾压商业伦理,当企业家情绪对抗法律理性,当公众舆论审判取代司法程序,我们看到的不仅是一家企业的困兽之斗,更是数字时代商业文明的重构之痛。

一、玉石战场:流量经济下的"真相战争"

在柴怼怼指控胖东来"低成本玉石获取百倍暴利"的短视频里,充斥着专业术语包装的情绪化表达。这位粉丝仅20万的博主,通过"俄料充和田玉""青海料溢价千倍"等刺激性话语,在算法助推下轻松撬动百万级流量。

数据显示,其近三个月直播销售额达75万元,单价19800元的和田玉手镯成为引流利器。这种商业模式本质上是"以打假之名行碰瓷之实"——用极端化叙事制造对立,在情绪共振中收割流量红利。

胖东来陷入的正是这种新型商业战争。作为区域零售标杆,其玉石专区本为完善消费场景的配套服务,却在短视频时代被解构为"暴利证据"。当柴怼怼将专业检测报告替换为"我从业十年肉眼可鉴"的主观判断,当成本核算被简化为"俄料成本不足售价1%"的夸张对比,真相早已在碎片化传播中支离破碎。这折射出流量经济的残酷法则:在注意力稀缺时代,事实的完整性与流量的传播力呈反比。

二、情绪漩涡:企业家的"困兽之斗"与制度性焦虑

于东来"以退为进"的悲壮宣言,暴露出中国企业家面对网络暴力的集体焦虑。从"追责不低于500万"的强硬声明,到"关闭企业"的情感要挟,这种从法律战场转向舆论战场的策略漂移,本质上是制度性救济缺位下的应激反应。

数据显示,我国商业诋毁案件平均审理周期长达287天,而短视频的传播裂变速度以小时计,这种时差足以摧毁企业数十年积累的商誉。

更深层矛盾在于企业家精神与网络生态的结构性冲突。胖东来奉行的"顾客至上""透明经营"理念,在实体商业中成就了"超市界海底捞"的美誉,却在短视频领域遭遇降维打击。

当柴怼怼们用15秒视频解构复杂供应链,用情绪化标签替代系统论证时,传统企业引以为傲的精细化运营反而成为流量攻讦的标靶。这种认知鸿沟导致的反击失焦,在鸿星尔克、农夫山泉等企业的网络危机中早已显现。

三、法治迷思:当"键盘断案"架空司法程序

事件发酵过程中,出现耐人寻味的舆论分裂。支持者将柴怼怼比作"玉石界王海",认为其延续了职业打假人的监督功能;批评者则指其缺乏实证支撑,属于"碰瓷式维权"。

这种争议恰恰暴露了网络时代的法治困境:当"有罪推定"成为流量密码,当"谁声量大谁正义"取代法律程序,司法的权威性正在被解构。

胖东来选择的法律路径本应是解决此类纠纷的正途。根据《反不正当竞争法》第十一条,商业诋毁的认定需满足"编造、传播虚假信息"要件。但在司法实践中,自媒体内容往往游走在事实陈述与主观评价的灰色地带。

许昌中院受理的这起案件,或将创下三个"首次":首次明确自媒体商业评论的边界,首次量化网络诋毁的赔偿标准,首次界定"合理质疑"与"恶意中伤"的司法标准。这些判决要点的确立,将直接影响未来企业维权与自媒体监督的平衡格局。

四、破局之道:重构数字时代的商业文明

这场纠纷的本质,是工业文明与数字文明的碰撞。要化解这种冲突,需要构建三重防火墙:

于企业,需建立"法务+公关+技术"的立体防御体系。胖东来若能及时公布玉石采购凭证、第三方检测报告、定价策略等证据链,而非陷入情绪化对抗,本可掌握舆论主动权。日本百货巨头高岛屋应对"天价水果"质疑时,通过展示栽培日志、专利证书、冷链成本等可视化数据,成功将危机转化为品牌教育契机。

于平台,应完善"事前预警+事中干预+事后追责"的治理机制。抖音负责人所谓"按规则处理"的表态,暴露了平台方在内容审核上的惰性。参考YouTube的"三振出局"原则(三次违规永久封号),或微博的"争议标签"系统,平台完全有能力建立更精细化的内容治理框架。

于司法,亟需出台《网络商业言论规范指引》。最高法2023年工作报告显示,网络侵权案件年增长率达47%,但类案裁判标准仍不统一。可借鉴德国《反不正当竞争法》中"事实陈述与价值判断二分法",明确商业评论的法律边界:对可验证事实需负举证责任,主观评价则不得使用侮辱性语言。

玉石纠纷终会落幕,但它留下的拷问长存:当商业文明遭遇流量野蛮生长,我们是要在情绪宣泄中玉石俱焚,还是在规则重建中涅槃重生?

胖东来与柴怼怼的对抗,恰似数字时代商业文明的压力测试——测试企业的现代治理能力,测试平台的生态责任担当,更测试整个社会的法治成熟度。

唯有越过这场混战,我们才能抵达商业文明的新大陆:那里既有自由批评的空间,也有企业尊严的底线;既有流量奔腾的江河,更有法治护航的堤坝。

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网友评论

精彩评论
  • 2025-05-04 10:08:33

    开门就应该想到这些垃圾,没必要硬刚,报警让执法人员处理

  • 2025-05-04 09:16:28

    中国最大的毒瘤就是抖音,整天混迹抖音的也没几个好东西

  • 2025-05-04 16:00:46

    杭州新开一家大型商超。胖都来 懂吗[得瑟]

  • 2025-05-04 04:13:51

    于东来这回应的就有点心虚了,玉石这东西最有意思的就是没有假货,但是高货还是低货,贵还是便宜,真就差了十万八千里。说简单点拿个晶体粗和大理石一样的料子,百元货卖你三四千,知道被坑了以后你还告不了他,因为怎么鉴定他都是玉石

  • 2025-05-04 06:10:17

    现在各种电商平台毫无底线,流量为王已经害惨了整个社会生态!,再这么下去,以后还会更糟糕

  • 2025-05-04 13:45:34

    你说它可笑吧,它赚到钱了!它赚到钱了就成了可悲

  • 2025-05-04 10:52:16

    从本质上来说,玉这东西都是从大自然开采出来的,除了人工费,它本身没有成本,又不是工厂里用原料生产出来的,卖多少钱都是看成色

  • 2025-05-04 07:57:07

    起诉他就可以了,像这么大的企业必须要成立法务部门,不能什么事都靠一个人扛

  • 2025-05-04 12:54:00

    外部势力早就想干掉胖东来了,国内汉奸走狗拿钱办事

  • 2025-05-04 03:13:22

    跟个要饭的起什么劲哟,直接搞律师干死他不就完了?浪费你的口水呢!

  • 2025-05-04 08:53:57

    玉石这个东西,你说他有价值么?帝王绿有价值么,喜欢他的人价值连城,不喜欢他的人还不如一个馒头实在

  • 2025-05-04 10:05:00

    不至于不至于啊,花钱打官司,年年打天天打,各种找茬打官司。吐口水都要告她。然后抖音,也打官司,谁对抖音不满,只要有证据,你都出钱告,往死里告

  • 2025-05-04 03:30:11

    这货惹大麻烦了,胖东来带动了这么多就业和消费,上了这么多的税,甚至还带动了许昌的旅游业,一个小小的网红就敢去碰瓷,他是怎么想的,关键是碰瓷也要有证据啊,她两口一张就莽上去了,我真的是佩服她的勇气[捂脸][捂脸][捂脸]

  • 2025-05-04 10:39:24

    打了那么多字最后全删了,只留下:网红是什么玩意?

  • 2025-05-04 08:52:22

    投错胎了,投到哪里也比河南强,作孽太多漂不白

  • 2025-05-04 12:37:28

    谁说高暴利谁就少赚点卖呗福利下大众,就知道一张嘴叭叭叭给大众带来啥好处了

  • 2025-05-04 02:21:26

    玉器古玩行当自古就是百倍千倍的暴利,这有啥好稀奇的,她说的本质上也没错,只是刚好想蹭个胖东来的热度罢了,你胖东来这几年靠着巨大的网络流量现在也算是如日中天,承受点流量带来的负面影响不也是在情理之中吗。

  • 2025-05-04 16:04:01

    你们往后稍稍,先开遍我们河南再说[呲牙笑]

  • 2025-05-04 06:21:09

    你还别说,他这话其实说的并不是假话,当然润不润有水分,但是某样东西可能早就被人盯上了,最好的解决方案反而就是拿了钱赶紧撒手[笑着哭]

  • 2025-05-04 09:45:31

    胖东来的法务部要发力啊,这种人就得让他赔的倾家荡产

  • 2025-05-05 03:20:59

    平台是没有能力分辨别人发布的信息是真是假的。你只能自己去投诉,还要提交证据,证明它是造谣。

  • 2025-05-04 22:08:02

    你忘了有句老话叫死猪不怕开水烫了?并且法律也不支持判的太重没办法玩狠的,胖东来不像那些专供的专卖店就算造谣影响的也是个别商品所以影响并不大,你如果说那种专供的一句造谣整个店铺几百万最少那还能满足你的想法,可胖东来就是个超市影响级别没那么严重的

  • 2025-05-04 12:40:16

    某些网红就是恰流量烂饭的,于老板不该理那些烂货。

  • 2025-05-04 09:47:21

    抖音不论真假推流,本就跟把风的一样,而且还收钱!

  • 2025-05-04 07:58:22

    何必跟这种网络乞丐较劲,三分钟热度,主要是蹭这一波高潮,于老板拿出格局来,别理这种跳梁小丑

  • 2025-05-04 12:58:19

    和一个网红怼,自降身价。东来有良心,但还没适应成为一个领导者。成立一个网络宣传法务部,专业的是交给专业的人。

  • 2025-05-04 05:45:16

    呵呵现在的很多的网红我说,你有罪,那么你的证明自己无罪,而不是你说有罪就有罪,并且要提供有罪的证据。

  • 2025-05-04 03:16:06

    胖东来一定会被流量反噬的,它的底层逻辑就是一个普通超市,结果被赋能了许多超市经营以外的宣传流量,按照网红的IP去打造企业品牌,最终结果就是被流量吞噬。所以,苦胖东来久矣的竞争对手们,捧杀它、娇惯它,然后不停的否定它,最终它一定会迷失在一片赞扬声中而不知所终的。

  • 2025-05-04 16:45:21

    一个企业大佬被网红骂到要关自家企业?正常不是说话的机会我都不给你么?

  • 2025-05-04 08:13:43

    nnd一边自已带货一边说别人的不是什嘛玩意儿

  • 2025-05-04 06:03:59

    我抖音博主,我发视频都是在教技术,总有些杠精,影响心情。

  • 2025-05-04 05:24:44

    太有实力了,建议去非洲给中国搞点低价石油。

  • 2025-05-04 10:28:35

    这个网红就是看不惯胖东来的邪恶资本请来的先锋!邪恶资本横行,劣币驱逐良币!

  • 2025-05-04 02:03:08

    也是醉了!没人在意你离不离开肥东来,超市而已,有你无你无关紧要

  • 2025-05-04 21:43:47

    唉,主要是虎头蛇尾的,让她赔个倾家荡产试试?每次别人认个怂就完了,这样谁还会怕你?

  • 2025-05-04 11:49:44

    这些个网红不理就叫不起来了,你越理他他叫得越欢

  • 2025-05-04 09:06:53

    什么垃圾网红,玉石本来就是有钱人玩的,定价一直都有问题,但是影响我吃饭买菜了吗,我难道每天去这种大超市是为了买玉石?

  • 2025-05-04 14:07:55

    两人都没错,只是胖东来被玉供货商骗。玉供货商拿几十元的假玉卖胖东来几千元。就好这么回事。

  • 2025-05-04 07:06:59

    于东来会理柴狗吗?是胖东来的法务部在起诉它

  • 2025-05-04 14:59:57

    抖音就是粪坑,专门装💩的,什么玩意都在里面

  • 2025-05-04 04:07:29

    管那么多干什么?只要是网红,或者和网红沾边的玩意,能摁死就摁死。

  • 2025-05-04 08:05:08

    网络上带节奏的网红 都有一个基本的特点 要吗收钱办事 要吗想提升自己的收入 不管好的还是坏的 他赚的会之前多

  • 2025-05-04 12:20:24

    那我接手把,改胖胖都往东来,再创辉煌。

  • 2025-05-04 14:41:00

    一个网红 哪个省的 长脸丢脸啊

  • 2025-05-04 09:22:27

    网红几乎没有一个好东西

  • 2025-05-04 12:41:56

    这个网红本就是卖玉石的!!胖东来那边玉石生意慢慢火🔥起来了!他这边生意没以前多了,就通过网络碰瓷胖东来![呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 2025-05-04 16:22:08

    蹭胖东来品牌作为网红拉人气的热点,正所谓人红是非多,企业名声打响了,自然会引来很多狼和苍蝇。

  • 2025-05-04 01:59:48

    看看就行,我们的发言没有什么决定性作用。 不过最后的结果一定是官方站队胖东来,因为要发展经济,柴怼怼跳出来,纯粹找死,是那种撞到枪口的典范,他不受处罚是不可能的。 也够呛,这个事可能有点大,背后凸显的问题就是官方未来的发展方向或者说是未来目标。 若官方未来目标是官方发钱百姓享福,那一定是站胖东来。 若不是,那一定是怕百姓都有钱了,人闲下来,到处惹事。 外国就有不少例子,明明手里有钱还非要惹事作死。 而且在战时的情况下,百姓都有钱,打仗需要人,谁敢上有爱国人士但在有钱的情况下一定没有,在战时被钱吸引来的穷人多。 这是理想化主义和现实化主义的对碰,不是我们能决定的,其阻力很大。

  • 2025-05-04 12:47:04

    绝对支持这种价值观正向的道德绑架[抠鼻]

  • 2025-05-04 01:10:07

    10网红拉9个去坐牢,绝对有漏网之鱼

  • 2025-05-03 23:33:28

    依法治国,任重道远……

  • 2025-05-04 16:32:33

    你来过胖东来吗?只会瞎逼逼!

  • 2025-05-04 16:16:43

    真是不要一点*脸,模仿成这样,有本事自己弄一个创新模式

  • 2025-05-04 15:16:50

    你们没有发现一个问题,每年胖东来,总会有这样那样的一些人,或者一些话题,拿来炒作,让话题瞬间达到高峰,而且时间还都选在节假日,哪来的那么多人去碰瓷一个超市呢?山姆,开市客咋就没话题呢?

  • 2025-05-04 09:31:07

    辽宁舰的原始股都敢污蔑[好生气][好生气][好生气]

  • 2025-05-04 03:18:11

    这个网红可能就是手套,就是想让胖东来关门大吉!这超市要一直开着不是一直在扇某些人的脸?人家可都是要脸的

  • 2025-05-04 02:08:49

    丢人[哭笑不得]该起诉起诉就完了,搞道德绑架情感绑架就落了下乘了。

  • 2025-05-04 07:29:16

    离开就离开呗。和我有半毛钱关系。

  • 2025-05-04 12:53:56

    这文章一看就是模范《遥远的救世主》写的

  • 2025-05-04 05:55:36

    网红带货的都什么成分大家伙也都清楚吧[得瑟]

  • 2025-05-04 09:22:35

    玉石都是暴利,难道还有平价的玉石??暴利还不许别说,还要求政府出面干涉,这是不是太霸道了?

  • 2025-05-04 12:22:40

    不少网红为了利益没底线,象这类网红须从严惩罚!

  • 2025-05-04 14:21:07

    因为面对这种网络舆论的抹黑,合法企业家无能为力。如果政府不能参与调查,下定论,最终结果就是他会被黑到无地自容。所谓造谣一张嘴,辟谣跑断腿

  • 2025-05-04 15:38:47

    我是一直支持“职业打假人”的,但我支持打的是“假”,而不是“价”。我要是看到这种蹭社会知名企业的流量,还造谣污蔑的帐号,我都是直接屏蔽举报的。

  • 2025-05-04 14:51:08

    不清楚来龙去脉。只看看。

  • 2025-05-04 16:15:47

    网红:什么,还差一点就达成目的了?金主爸爸的钱,可不好拿啊!不行,在努力一下!

  • 2025-05-04 02:46:03

    就问玉石的利润有没这么高?!不敢承认就有些小人了。

  • 2025-05-05 01:06:10

    抖音类似平台如不做出客观公正的评判,早晚毁在自己手里!

  • 2025-05-04 12:47:29

    主要说的是平台!给这种人上热度挑起对立不都是抖音的问题吗?据说柴某直播说脏话都没事!你看别人试试封不封!这是平台的问题大些

  • 2025-05-04 08:14:41

    我从来不认可所谓玉石的价值,对我来说就是石头,我不会花钱去买所谓的玉石,如果我突然有了玉石顶多就是把它变现,手里有钱的话我只会去买黄金[哭笑不得]

  • 2025-05-04 05:33:05

    这个世界上烂人坏人很多,特别是网络上,更是一面具大的照妖镜

  • 2025-05-04 05:27:18

    国家网信部应出台相关法律法规,把所有网红必须通过考试,层层筛选,才能做直播。还网络直播一片净空。

  • 2025-05-04 14:05:18

    网红就是垃圾的代名词,谁同意 ?谁反对?[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 2025-05-04 01:10:25

    胖东来跟网红吵我肯定站胖东来啊!冒昧的问一句啥时候来我们这儿开啊

  • 2025-05-04 12:11:17

    [狗头][狗头][狗头][狗头]还亲自下场辩论,你能玩的过蹭流量策划剧本的?公司这么大,法务该完善了,最后发这个言论真的low的要死

  • 2025-05-04 01:26:48

    老于反正钱也挣够了,收拾收拾润出去安度晚年罢了,省得受这些肮脏小人利用[笑着哭]

  • 2025-05-04 06:23:39

    抖音就是个吃流量人血的垃圾,只要有流量,它根本不管你死活和正义!

  • 2025-05-04 10:25:36

    很好的一家企业,不过也炒作过头了。胖东来的什么油、酱油等等各种东西不也是找代工厂贴牌的吗?包括茶叶我们这边给它送的货多了,同样的货打它的牌子就卖的贵我一点都不奇怪,这就叫品牌效应很正常,不过也炒作过度了

  • 2025-05-04 07:45:18

    打假网红最后都是自己卖假货,前期不过是为了流量

  • 2025-05-04 07:56:15

    网红这个词一出来到现在有几个网红是好的

  • 2025-05-04 08:28:15

    抖音也是背后推手之一,既得利益者之一

  • 2025-05-04 06:14:20

    如果我是胖东来的竞争对手,花个几百万雇个人把胖东来扳倒,挺值得的。我很是诧异于东来居然会讲出如此之话,这故事情节跟电视剧里的谏议大夫很像啊。[笑着哭]

  • 2025-05-04 09:26:33

    不能让网红祸国殃民

  • 2025-05-04 12:16:25

    随意污蔑他人的成本太低,有不满意可以投诉可以走法律程序,胖东来作为公司,赚钱是无可厚非的,老百姓自愿消费,s正常的商业行为。希望法律保护合法经营的商家,打击别有用心人的无端指责和博眼球博流量,用诋毁他人自己赚取利益的行为。

  • 2025-05-04 13:19:51

    好好去你们广东四会看看。是不是那里遍地千亿富豪。

  • 2025-05-04 07:25:33

    玉石这玩意,他就不是一般人能玩的转的,猫腻太多。[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]

  • 2025-05-04 16:09:33

    胖东来太高调了,一个商人应该回归本分老老实实的赚钱,拼了老命的给自己立人设,现在的胖东来可能自己也相信他已经变成了神,神就应该是完美无缺的,所以胖东来但凡有一点点的缺点都会被别人无限放大,在电商浪潮面前,胖东来的模式不可能长久下去,就看他至今还偏安河南一隅走不出,就知道他的结局了,老百姓不是傻子,在胖东来看了价格和某宝某多多一比较,哪怕胖东来价格只比电商贵了一分钱,老百姓也不会选择他的。

  • 2025-05-04 00:38:03

    短视频里呈现出来的东西都是垃圾,买回来根本就不是那么回事,最假的东西就是短视频了。

  • 2025-05-04 12:39:30

    早就该整治了,网络被这些网红弄的乌烟瘴气

  • 2025-05-04 10:01:03

    胖东来真的不该沾玉这行。玉这东西就是个破石头,成本没啥标准,很容易被人抓把柄说这那不好之类的

  • 2025-05-04 10:13:13

    只要什么跟网红扯上关系,就跟拉稀沾裤裆一样。

生活奇思妙想家

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