上海，46岁女子独身半辈子，身边没一个近亲属，她突发脑出血没人管，平日里不来往的远亲出面垫付了3万医药费，才让女子脱离危险，然而，后续治疗还需要21万，远亲拿不出钱，只好求助居委会，让他们申请成为监护人，居委会查到女子有存款，还有一份重疾险，工作人员银行保险公司两边跑，可过程却一波三折，远没有那么顺利… 那天蒋女士在家突然晕倒，幸好邻居发现她半天没出门，觉得不对劲，赶紧打了120急救电话。送到医院一检查，是急性脑出血，情况特别危急，医生说必须立刻做手术，晚一步可能就没救了。可做手术不仅要有人签字，还得马上交医药费，蒋女士身边没一个亲人，医院也急得团团转。 这时候，一个平时几乎没怎么来往的远房表亲吴先生，听说了这个消息，匆匆赶了过来。 吴先生和蒋女士的关系其实挺疏远，也就逢年过节偶尔打个电话问候一下，这辈子见过的次数屈指可数，连年夜饭都没一起吃过几回。 可看着躺在病床上不省人事的蒋女士，他实在没法袖手旁观。没多想，吴先生就签了手术同意书，还从自己的积蓄里拿出3万块钱，垫付了手术费和前期的治疗费用。就这关键的3万块，硬是把蒋女士从鬼门关拉了回来，手术做得很成功，她总算脱离了生命危险。 可脱离危险只是第一步，后续的康复治疗、用药护理还得花一大笔钱。 医生估算了一下，接下来的治疗至少还需要21万。吴先生就是个普通上班族，平时日子过得也不宽裕，3万块已经是他能凑出来的全部家底了，21万对他来说简直是天文数字，根本无力承担。看着蒋女士还在ICU里躺着，每天的医疗账单都在往上涨，吴先生急得满嘴起泡，实在没办法，只好跑去蒋女士居住的邮电新村居委会求助，希望居委会能帮忙想想办法。 居委会的工作人员听说了蒋女士的情况，也挺上心的，书记王镇君当即表示“不能让居民没人管，得为她托底”。大家先帮着梳理蒋女士的情况，一番查询后发现，她名下有银行存款，之前还买过一份重疾险，按说这些钱足够支付后续的治疗费用了，可问题偏偏出在“没人能合法动用”上，蒋女士至今还在昏迷中，没法自己去银行取钱，也没法亲自申请保险理赔，所有涉及财产处置的事，都得有合法的监护人出面才行。 商量来商量去，居委会决定帮蒋女士申请成为她的临时监护人，这样才能名正言顺地帮她动用存款、申请重疾险理赔。可这申请流程远没有想象中那么简单，首先得走法院指定监护人的程序，正常情况下这个流程得半年时间，还好法院知道情况紧急，专门开了绿色通道，可就算加急处理，也得等一段时间才能有结果。 居委会工作人员没等法院的正式文书下来，就先跑去银行和保险公司沟通，想着能不能通融一下，先把钱拿出来救急。 可银行那边的态度特别坚决，说要动用个人存款，必须提供法院出具的监护人合法证明，还得附上一份“无近亲属证明”，可这份“无近亲属证明”居委会根本没权力开具。银行工作人员说这是规定，为了保护客户的财产安全，不能违规操作，任凭工作人员怎么解释蒋女士的紧急情况，对方都不肯松口。 保险公司那边也一样，工作人员拿着查到的重疾险保单去沟通，对方表示理赔申请必须由监护人签字确认，没有合法的监护手续，就算知道蒋女士符合理赔条件，也没法启动理赔流程。居委会的人跑了一趟又一趟，银行和保险公司两边来回折返，嘴皮子都快磨破了，可事情还是没半点进展，两边都坚持要按规定来，没合法手续就是不能放款。 居委会的工作人员也挺无奈的，一边是躺在医院里急需用钱续命的蒋女士，每天的费用都在累积，耽误不起；一边是按章办事、不肯通融的银行和保险公司，他们也理解对方是为了保护个人财产，可现在是人命关天的时候，这些原本用来保护蒋女士的规定，反而成了阻碍她拿到救命钱的绊脚石。 好在老天爷还算眷顾，蒋女士昏迷了将近一个月后，病情终于有了好转的迹象，慢慢能睁开眼睛了，意识也开始一点点恢复，这给所有人都争取了宝贵的时间。居委会还在继续跟进监护权的申请流程，银行和保险公司那边也还在持续沟通，只是事情想要彻底解决，还得等法院的正式文书下来。 这事也让不少人感慨，现在独居的人越来越多了，像蒋女士这样没近亲属的，一旦突发疾病，真是叫天天不应叫地地不灵。 明明自己有钱、有保险，足够支付治疗费用，可就是因为没合法的监护人，这些钱就被“锁”了起来，眼睁睁看着救命钱拿不出来。 保护个人财产安全是好事，可也得有个灵活的应对办法，不能在人命关天的时候，还卡在这些繁琐的程序上。希望能有个更顺畅的机制，让遇到这种紧急情况的人，能快点拿到救命钱，不至于因为手续问题耽误治疗，也让那些想帮忙的人，能真正帮上忙。 信息来源：综合新闻
