你在冰雪大世界附近开的那家“雪乡风味民宿”，这个冬天算是彻底火了，但不是因为服

你在冰雪大世界附近开的那家 “雪乡风味民宿”，这个冬天算是彻底火了，但不是因为服务好，而是因为你把 “宰客” 玩得明明白白，最后栽在了一群较真的游客手里。事情要从上周说起，来自武汉的张先生一行五人来哈尔滨看冰雕，提前半个月就在网上订了你家的民宿，当时标价每晚 380 元，付了两晚的定金。可等他们拖着行李到门口，你却直接翻脸，说冬季是旅游旺季，之前的价格不算数，要想入住就得每晚再加 500 元，不然要么退单要么自己找地方住。 张先生当时就懵了，拿出订单截图跟你理论，你却拍着柜台说 “平台自动接单不算数，我说多少就是多少”，还让店里的两个伙计挡在门口，态度极其蛮横。张先生一行人不想耽误行程，只能先交了加价的钱，却偷偷录下了你们的对话和新的收款凭证。本以为忍忍就过去了，没想到更过分的还在后面。晚上他们在你家民宿附带的餐厅吃饭，点了一条鳇鱼，你称重时说有 8 斤，结账时却按 12 斤收费，张先生提出质疑，你却说 “冰天雪地的，鱼冻着带冰碴，算重量很正常”，最后一顿饭花了近 4000 元，比他们在市区吃的同等菜品贵了三倍多。 回到房间后，张先生越想越气，当晚就把自己的经历整理成文字，配上录音和付款记录发到了网上，还同步拨打了哈尔滨 12345 旅游诉求专席投诉。没想到帖子发出不到两小时就火了，很多网友在评论区留言，说自己也被你坑过。有位吉林的游客说，上个月在你家吃饭，点的东北乱炖里全是土豆，几乎看不到肉；还有位学生吐槽，你家的热水每天只供应一小时，洗漱都得抢时间，反映问题还被你冷嘲热讽 “没钱就别出来旅游”。 第二天一早，哈尔滨市松北区市场监管局的工作人员就找上了门。他们调取了你家的监控录像，发现你确实存在临时加价的行为，随后又把餐厅的秤带去计量中心检测，结果显示这台秤被私自改装过，实际重量会比显示的少 20%，也就是说张先生点的鱼实际只有 6 斤多。工作人员还查到，你家民宿根本没办理正规的登记备案手续，餐厅也没有食品经营许可证，属于无证经营，而且近半年来已经收到过 5 次类似的投诉，每次你都用 “私下和解” 的方式敷衍过去。 你一开始还想狡辩，说加价是因为煤炭涨价，秤不准是天气太冷导致的故障，但面对监控录像、检测报告和大量游客的证词，你最后只能低头认错。根据哈尔滨旅游民宿发展管理办法和市场监督管理相关规定，监管部门当场对你作出处罚：责令你退还张先生一行人的加价费用和餐饮差价共计 1800 元，罚款 5 万元，吊销营业执照，并且将你列入旅游行业黑名单，三年内不得再从事涉旅经营活动。 这个结果一公布，网上一片叫好。很多网友说 “就该这么罚，让这些黑心商家无处遁形”。更解气的是，你的民宿被查封当天，之前被你坑过的游客纷纷赶来登记，要求退还损失，你不得不拿出所有积蓄来赔付。原本想着趁旅游旺季大赚一笔，没想到最后落得个血本无归的下场，这都是你自己贪心造成的。 这件事还推动了哈尔滨的旅游市场整顿行动，监管部门在全市开展了 “十大监管护游行动”，重点检查民宿、餐饮等行业的价格欺诈和无证经营问题，短短一周就查处了 12 家违规商户。现在冰雪大世界附近的商家都变得规规矩矩，明码标价牌挂得清清楚楚，再也没人敢像你这样肆意妄为。 肖某鹏，你用自己的例子给所有商家上了一课：诚信才是经营的根本，想靠坑蒙拐骗赚钱，最终只会自食恶果。现在整个哈尔滨的旅游圈都知道了你的名字，只不过这个 “名气”，是你用自己的贪心和愚蠢换来的，估计这辈子都洗不掉了