小米法务部打击黑公关进展前两天前两天也有车主朋友和我诉苦说一开始提小米SU7和YU7都是挺开心的,没想到随着时间的推移互联网上出现了各种各样的言论,包括但不限于对小米汽车超出正常频率和理性认识的贬损,比如说“绿化带战神”“移动棺材”和对车主及其家人的贬损“赛博黄毛”“车主④全家”“马路杀手”等言论,更有甚者在部分人祸导致的事故上刷屏对受害者家属、对小米公司和其他无关车主的人身攻击 充分彰显了人性之恶的同时,也让很多车主感到气氛和无奈。
说到底即便是我们这样的自媒体面对这样有组织有预谋的集体性攻击时能掌握的反击措施也相当有限,大部分车主只是希望买到一台自己心仪的汽车,根本没有能力更没有心情去应对这样的攻势。我听到他们的牢骚也很不是滋味,只能宽慰他们:大公司的法务部遇到问题得走流程进展没这么快,不过请大家相信他们一定在行动。
果不其然,今天小米法务部就官宣最近搜集了16465条舆情线索的法律评估,重点监测了231个网络账号,并针对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼,依法追究相关侵权人的法律责任。目前,部分案件已进入法院审理阶段,小米法务部将适时公布案件进展。这一万六千多条信息其实也只是诸多有组织黑公关的冰山一角,即便如此也显示出了有些组织及其背后黑手的猖狂本色。
并且小米社区也准备了专门的链接来搜集车主因为正常用车体验而遭受的网络暴力和线下攻击(比如说刮擦车企和拿弹弓开攻击小米汽车),通过世界五百强的法务来帮助大家使用法律武器保护自己,可以说是弥补了小米之前最大欠缺,和所有的小米车主站在了一起。
不管怎么说,我还是希望小米能多做一些这样的表率,勇敢地站在小米用户的前面帮助大家抵御这些黑公关带来的恶毒攻击,这样的小米才是大家心目中真正可靠和值得托付的车企。