几百万用户说走就走，移动却怪政策太狠，这锅甩得真溜。
2019年开放转网，2022年移动净流失数百万，联通电信却反向吸人，原因很简单：人家把套餐价格砍到骨头，客服电话三声必接，移动还在用老套路卖高价套餐，用户用脚投票。
老总担心恶性竞争，其实是担心利润表，因为每走一个用户，就少一份月租收入，股价就得抖三抖。
移动砸钱铺5G、升级系统，可客服热线依旧排队听歌，投诉工单转来转去没人理，体验没跟上投入，用户当然不吃这套。
想让老用户回头，光喊“回家”没用，得把套餐价打到对手肉疼，把客服响应缩到分钟级，把投诉一次解决，不然下一波流失名单里还有你我。
移动真准备割肉让利，还是继续嘴硬？
一声有你
吹牛，三声必接？我半天都找不到人工客户。现在客服都是机器人，老火得很