【#媒体评蜜雪冰城柠檬水有籽被上门调查#】#调查柠檬籽问题顾客的笑声是一面镜子#7月31日，合肥张女士发视频称，她在一家蜜雪冰城店看到市场监督管理局工作人员上门调查，原因竟是有顾客投诉冰鲜柠檬水里含有柠檬籽。涉事门店一店员表示，确有此事，这是店里首次因为柠檬籽问题被投诉，他们也很无奈。现场其他顾客听到是上门调查柠檬籽的问题，大人小孩都笑出了声。
“笑出了声”确实很有画面感。店员的描述，相信看到新闻的人都会有类似感觉：这投诉实在是让人忍俊不禁，作为以“大片柠檬看得见”“现切现捣”为卖点的产品，柠檬水有籽不是太正常了？
当然，“上门调查”也没什么错，毕竟是一个投诉。市场监管工作人员就表示，确有市民向他们反映，在蜜雪冰城购买的柠檬水里面柠檬没有去籽，口感发苦，希望相关部门可以去和门店协商一下，能否进行去籽处理。接诉必应，上门调查是一种正常的履职。
但“柠檬水有籽”的投诉，却也让不少人感到啼笑皆非——毕竟柠檬本就是有籽的水果，这并不是什么产品的硬伤。若将这一“常识性”问题也列入投诉监管的事项范畴，未免显得小题大做，也容易稀释监管资源的真正重点。公众的“笑出了声”，某种程度上也是对顾客过度响应的调侃和对常识判断力缺位的反思。
不过笑归笑，那些“笑不出来”的案例近些年也真切地出现过。比如，有不少餐馆因为“无证拍黄瓜”而遭遇高额索赔，也曾引发舆论高度关注。“拍黄瓜”还引发了《食品经营许可和备案管理办法》的改变，许可被简化。这些案例的出现，也说明哪怕看着“反常识”，但也有被“一本正经”“小题大做”的可能，不可掉以轻心。
从这个层面看，蜜雪冰城店员特地在采访中说出“大人小孩都笑出了声”，或许是潜意识里的求助：通过描述“笑”的状态，来引入一种“用常识判断”的审视，从而为自己的主张赋予些许力量。
人们并非不在乎食品安全，就像蜜雪冰城同样也曾因为食品安全问题遭受过批评。应当承认个体诉求的合理性——有人就是觉得有籽柠檬水苦，就是觉得“应该管管”，这当然是可以的。
但是社会还有集体理性，还有出于现实合理性的“容错与宽容”。这些也许没有写入规章，却属于一种水温，是公共生活中维系秩序的柔性力量。就像这起案例里，工作人员表示“柠檬籽不涉及食品安全的问题”，并没有被投诉牵着鼻子走，而是坚持了审慎独立、符合常识的判断，应当被肯定。
所以，这里的“笑出了声”，背后也是有深意的：期待执法靶心能够不断校准，让常识与法治同行。
醉倚郎肩
上次是因为用过了夜的柠檬，这次是柠檬有籽……蜜雪竟然一直在用新鲜柠檬，明天必须再去尝尝[红脸笑][红脸笑]
逝去的青春
本人喜茶前员工有顾客点了芒芒甘露，大吸管吸太猛了，芒果丁吸到喉咙里，在店里面骂，为什么不提醒她喝的时候小心一点[？？？][？？？][？？？]
啾卡洛斯 回复 08-03 16:17
服务业就是这样，什么鸟人都有
gucheng
这还不是最主要的 主要的是拿了咖啡以后她自己拿了冷饮用吸管往热饮杯盖上的散热孔扎
夏目君的小媳妇
还有一种可能，柠檬不新鲜，或者泡太久了。一般柠檬水，外卖的话都要把柠檬片捞出来，这样就不会因为泡太久而变味[无奈吐舌]
hkcking 回复 08-03 22:11
柠檬水都是现捣的，这销量现切都不够用
策马扬鞭 回复 08-04 11:53
苦是因为柠檬籽被切破了，混在里面产生的，不是柠檬泡的久就变苦。
爱米线
加冰糖也可以 我在家经常加冰糖 感觉跟店里一样 就是得先用热水把冰糖化开然后用凉水冲柠檬水
Signpost
就是像喝水一样 只有水和柠檬的味道 所以我才觉得没放糖 我第一口就喝出来了 但是我以为是我吃了别的才那样
夙梦
如果你自己泡柠檬苦的话，冒昧的问一下，你是不是用的热水？我最开始用热水泡柠檬，特别苦，后来被老婆纠正，用冷水或者温水泡就不苦了
水心
我以前的店里面的饮料用的糖浆都是自己做的，很简单的，没有什么科技很活，就很简单买的白砂糖自己熬的就放了柠檬，味道好的很[点赞][点赞][点赞]
DouRM
应该是放的时间太长了，外卖送到的时候现喝一般问题不大，当一个小时左右就会有电发苦，我感觉应该是放的时间太长了没喝
LSY-
该说不说蜜雪冰城的柠檬水是真的用的柠檬，也是店员在那里用东西捣碎的，人家用的是真材实料呀[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
金水
那就是柠檬不新鲜，糖放不放一口就知道了。一般用糖果机的，糖量都是设置好固定的量，不会少放，不放糖只是苦酸涩，不会味道很怪
阿龙川菜
肯定了，锤过的柠檬，又苦有涩。很多人接受不了这个味道，也有人喜欢这个味道。所以一看到那些订单备注不加糖的就瑟瑟发抖[捂脸哭]
打不赢怪兽
我试过一个顾客点了一杯柠檬水，要求不放糖，然后告诉他，不放糖估计会比较酸比较苦哦，他说没事，就这样做。然后转身在大众点评上给了一个差评
咿呀咿呀呦
别人家了果葡糖浆，你觉得还苦嘛！我天天在家自己做柠檬金桔水，有时候香水金桔水，都苦，但是只有糖给的多，压根不苦[doge]
薯片
那你应该骂踏马为什么生出来这么个混账东西
美队??吧唧
柠檬水里没有柠檬子不敢喝
flyingfeng
一块钱的馕你还想吃出一个毯子来啊[doge]
梨子酱
他没想那么多只想喝出一颗柠檬树出来而已
嘻嘻哈哈
无糖 或者3分糖的会有点[捂脸哭]全糖或者7分不会苦
还能孩子多久
你想要对夫妻干嘛想被双打吗你都想吃他们的肺片了，难道就不怕被打吗
橘子汽水呗
所以凭什么柠檬水里有柠檬籽[doge]
leo bai
现在人口智障化真的是一个很严峻的问题[红脸笑]
心连心
就是，没钱开什么银行啊[doge]
jenny to yuki
不是去银行取钱银行说卡没钱吗？[doge][doge]
劲爆兔米花丶
让他去喝古茗的柠檬水吧，古茗没有柠檬子，也没有柠檬片。
孟空明
有没有人告诉我柠檬水真的没有科技吗
白殇
吃鱼被鱼刺卡到了，要起诉卖鱼的，怎么卖鱼的不去鱼刺[红脸笑]
涅槃
他想喝出来一个三室一厅
我要做一粒沙石
里面加果蜜了，那玩意有酸味
Briglitte
不是，那我点三分糖也没见苦啊，也有籽
宝蓝z
你这不对，鱼香肉丝是有鱼香的，咸鱼香是有的百分之98的店都有
小混沌
肉沫蒸蛋没有肉不行，卖多少钱都不行
秦陌陌呀
夫妻肺片里边不仅没有夫妻就连肺片都没有[doge]
老牛
上次用过了夜的柠檬是因为他们那个店是24小时营业的，那肯定要过夜的呀[笑着哭]
三浦百惠
求问喜茶的奶茶果茶有没有科技与狠活，我喜欢喝喜茶[笑着哭][笑着哭]
玖笙
你也是人才，你在哪里？我去卖你保健品
?xxyangsyxx?
他们再这么搞下去以后蜜雪冰城都没有4块钱的柠檬水了[捂脸哭]
邪
那句老话怎么说的呢！一代不如一代！
所幸
玩抽象的，你要认真的话可以去贷款买点识尝尝，免费的我怕你又要举报不新鲜[无奈吐舌]
藏青衫
张三说 根据法律规定不好好读书也是违法的哦[doge]
康泊
硬气一点，我从学校出来以后一点知识没带走全还回去了，也没找学校退学费。主打不差钱[doge]
打脸小快手
我认真了吗[无奈吐舌][无奈吐舌][无奈吐舌]没看出来在开玩笑吗🌚🌚🌚
布衣江南
下次投诉辣椒太辣，苦瓜太苦，可乐有气，啤酒有酒精
有鱼登峰
一杯2块钱还要啥自行车？
小鹿ya
这种人优先无害化处理吧[捂脸哭]
油腻腻
那我也要投诉，我上学交了学费，知识居然没有自动进到我脑袋里面
awesomejoe
诶朋友，四块钱的柠檬水你还想喝出柠檬树呢吗
云儿飘
瑞幸咖啡里还有冰块呢 咋没人投诉
独自漫游
蜜雪冰城：泼天的富贵又来追我了[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
Xinbaby-9
啊？我就没喝过不去子的基本都有
freetobeme5
他吃饭被噎到还得投诉大米厂家怎么不把米打磨小一点再卖呗
蕉下别客
想喝蜜雪柠檬水喝到星巴克
luoqian
那我要投诉我外婆她生我妈的时候没生好老抓着我一点小错就骂[doge]
Tenderness
666潜水憋死怪树没直接长嗓子眼里[滑稽笑]什么人这是
是珊不是姗
我只想知道喜茶如何做到又贵又不好喝的[doge]
何安琪
没有的 ，我就是自己做的一模一样，就几片柠檬，糖浆，冰，水 ，[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
?呆熊
你自己买点果糖回去，加两片柠檬 放点冰水试试就行了
Sunshine?
七分糖是多少啊，一斤水七两糖呀
你。
是的，柠檬皮比柠檬籽苦的多[思考]
猫子
仔苦的，我夏天喜欢在家自己做，挑出来就不苦了
唯.电影
刷到过顾客投诉鱼香肉丝没有鱼，要老板赔线
硝苯地平
大概率忘记放糖了，有过一次也这样
取什么名字
我一直都点他家的 那次我是店里去买的 以前也没这样 就那一次 [捂脸哭]就是味道怪怪的 不好喝
古念
没办法，只有做过服务行业的才懂，多奇葩的人都能遇到[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
Happy Together
就是我不能喝酸的，但我也尝过柠檬水，很好喝，就是酸
泪人
对我天天切每天都是现切的[捂脸哭]而且所有的都是干净的没话说[捂脸哭]
宗介的小波妞
以前在电影院打过工 100度开水冲的雀巢咖啡 跟我要吸管[捂脸哭]
戒网学习
我要不是在老家点不了。现在就点了[捂脸哭][捂脸哭]
废物大赛冠军
所有的奶茶都是往水里加杂质[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
羽柔软词汇授
所有饮料都往里面加水了
奶酪包
不对，鱼香 肉丝，老婆做的饼，不明白这种投诉也处理
noodles
以前觉得我挺笨的。现在就觉得我还蛮聪明的[捂脸哭]
YAN?
真的。现在职场感觉没脑子的真多啊。
起个大早听鸟叫
😂人口不是老龄化 而是智障化
蕉下别客
啊，对对对，醍醐灌顶
sunshine 君君
我去银行取钱，工作人员告诉我余额不足，我真服了，余额不足开什么银行
路飞
完了完了 被你学到了[大笑][大笑]
XSH
我这里五块，[捂脸哭]，不过柠檬水真好喝
maskedmanradio
满嘴顺口溜，你要考研呀[doge]
蜉蝣
没有，这玩意就整两片柠檬，搁点冰，搁点糖
苏岚烟
怎么可能？你自己切片泡水，在对比一下。里边有柠檬酸
左濡
喝柠檬糖浆兑水，不苦[呲牙笑]
芋头
哪吃狮子头还去杀个狮子吗[捂脸哭]
Kiira
口水鸡岂不是要吐点口水[抠鼻]
青峰大辉
你那不错了，牛粪饼里都没有饼[doge]
啃妹儿
果葡糖浆，玉米加工来的
mikaze
但是牛粪饼里真的有牛粪[doge]
wd
还有机场的旅客出来后发现忘记取托运的行李，骂门口的工作人员为什么不提醒她拿行李
限定女友
看一个博主说是建国后人口增长太快，很多人是前世从牲畜界第一次投胎做人，还不太适应做人，所以会做出一些正常人类觉得不可思议的事情。我觉得有道理[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
诶嘿yhy
你别闹，反过来你犯法了[笑着哭]不信你可以去查查，交了学费去上学然后没记住算你的责任[捂脸哭]
胡里希
有一个让学校无常退回学费的[doge]
YOo
[捂脸哭]对对对，我办卡了，还不把钱给我充满，必须举报
叙小只
那我可就开始起诉银行了啊！凭什么我在你们银行办的卡里没有钱
屠宰丑坏逼
不但卡里没钱了，还要收制卡费
懒猫慵阳
拼好饭上自取只要我一块六里面还真的有柠檬。居然还有人投诉🌚🌚🌚🌚说明该地九年制义务教育德智体工作落实不当啊🌚🌚🌚🌚
Mafialeo
去喝古茗吧，里面就没有柠檬片，这样子就不用担心有没有皮，有没有籽的问题了
素衣白裳
你应该换个思维，她经常喝色素添加剂。不知道柠檬有籽
南京埃
还有那种冰淇淋化太快了[doge]
上官明阳
因为柠檬籽会发苦，泡出来口感不好[红脸笑][红脸笑][红脸笑]
依米麦青
是不是又会有人投诉柠檬水看不见柠檬