德国市场分析公司Uscale的NPS调研中，小鹏的得分排名首位，保时捷和极星位列2、3位。蔚来位列第7，排在福特和比亚迪的前面。
这个调研结果来自今年5月至6月期间对5000多名电动车主就车辆的不同方面进行的问询。
除了品牌的NPS分数，还有一个有趣的调研结果显示，电动车用户的总体满意度相比2023年和2024年有很大的提升。（图2）
❶ 5000名车主中，有接近50%的人表示他们的车，日常续航可以达到400公里（即车辆夏季续航“真实”达到400公里及以上），而一年前这一比例为38%。约80%的用户认为这一续航表现良好甚至非常好。
❷ 充电功率方面的满意度并未提升。虽然有四分之三的受访者表示车辆支持150千瓦及以上的充电功率，但只有大约2/3的车主对此表示满意。一年前的满意度则为71%。
❸ 除了续航和充电性能，受访者认为最需改进的主要方面是：带充电站停靠的路线规划、车辆APP以及整体软件质量。
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