“这谁顶得住?”6月25日,外卖小哥深夜接到殡仪馆订单,“诡异备注”吓得他立马拒单,他被气的隔空喊话:“殡仪馆的领导能不能管管员工,大半夜的喝什么柠檬水?”不料,评论区的网友却吵翻了。
“殡仪馆?”深夜手机屏幕上跳出的配送地址,让外卖小哥头皮瞬间发麻,看着备注栏里“进去门往里走”的简短提示,他想都没想,直接点击了拒单,本以为只是一次普通的订单拒绝,却没想到由此引发了一场网络热议。
事情的起因是这样的,当晚,外卖员接到了一份送往殡仪馆的外卖订单,配送物品是一杯冰鲜柠檬水,对于大多数人来说,殡仪馆本就是个让人感到阴森的地方,更何况是在寂静的深夜,外卖小哥害怕,于是就拒绝了送餐,外卖小哥越想越生气,认为对方有可能是吓唬自己,气得他直接在网上喊话,让殡仪馆的领导管管员工,大半夜的喝什么柠檬水?
事后,记者联系了相关奶茶店,工作人员证实确有此订单,由于长时间无人接单,最终只能取消,不仅如此,同一收货地址还出现过一份汉堡套餐订单,同样因无人配送而退款,推测可能是同一人下单。
这起事件在网上发酵后,网友们的看法呈现两极分化,一部分网友认为,在殡仪馆上班的人也有正常点外卖的权利,网友认为不能因为工作环境特殊,就剥夺他们享受外卖服务的权利,这本质上是一种职业歧视。
但也有不少人站在外卖员这边,觉得这种订单实在让人害怕,毕竟大半夜去那种地方,换谁心里都会发怵,而且备注那么诡异,连个具体的接餐人都不写,想想就瘆得慌,还有外卖骑手分享了自己的经历,他曾接到送往医院的深夜订单,虽然医院相对殡仪馆没那么“恐怖”,但在深夜空荡的走廊里送餐,也让他紧张不已,更何况是更加特殊的殡仪馆。
其实,双方的观点都有道理,特殊工作场所的从业者,自然有权利享受便捷的外卖服务,这是他们作为消费者的基本权益,但与此同时,也不能利用工作环境的特殊性,故意给外卖骑手制造心理压力,比如,在备注中写得更详细些,注明具体取餐地点和联系人,或者选择让外卖小哥将餐品放在大门口,自己前去取餐。
在特殊场景下的外卖配送中,相互理解与包容才是化解矛盾的关键,外卖骑手的恐惧与担忧值得被体谅,而特殊职业从业者的正常需求也应该得到满足,只有双方多站在对方的角度考虑问题,多一些沟通与理解,类似的争议才会越来越少,社会也会更加和谐温暖。
对此,您怎么看?欢迎在下方评论区留言,麻烦您点击一下“关注”和“点赞”,方便您下次看到更加精彩的内容,祝您生活愉快,感谢支持。
(信息来源:法治进行时)