对小伙砸窗事件，一是小伙子属紧急避险见义勇为，应表扬。二铁路部门管理制度僵化应整改，乘务员缺乏变通应批评教育。三警察批评教育小伙子的行为不当，应向小伙子赔礼道歉。四同车之其他人应检讨为什么没有小伙子这样的胆识和勇气。
