“封禁得好！”天津下暴雨，12岁男孩打网约车回家，结果，车子刚开几百米，司机就停车对男孩说：我下一单要超时了，求你们下车！就当免费载了你们一段路，但是，需要男孩支付订单的4块钱，说这钱是给平台的。男孩信以为真，下车还说了声"谢谢叔叔"，然后等了半小时，才打到出租车，被淋成了落汤鸡，平台：已对司机账号永久封禁！

7月2日，天津发布了暴雨红色预警，到处都是积水。12岁的男孩和朋友在红磡垂钓园售票处，准备打车回家，他们通过网约车平台叫到车，司机接单后，却没在平台上点“已接到乘客”。

车刚开出几百米，司机便开始抱怨，称自己下一单快要超时，转头就商量着让男孩提前下车。男孩涉世未深，面对这番说辞一脸茫然。司机见状，便换了套说辞哄骗他，说那4块钱必须付给平台，否则自己要被罚款，还大方地表示，刚才那段路就算免费送他了。

男孩信以为真，付了钱道了谢，可转身就被倾盆大雨浇了个透心凉。他就这样被扔在路边，浑身湿透，在暴雨里冻得瑟瑟发抖，等了半个多小时才拦到下一辆车，狼狈不堪地回到家。

事情的真相，远比男孩想的更糟。家长得知后怒不可遏，一查订单记录才发现，司机根本没有取消订单。所谓的“下一单超时”，不过是嫌这趟路程太远、赚头太少，看孩子好欺负，就找借口把他半路甩下。

事情曝光后，舆论瞬间炸了锅。网友们一致痛斥司机毫无底线，“连小孩都骗，真是缺德到家了”，更有人担心，“暴雨天把孩子一个人扔在路上，万一出事了怎么办？”

不少家长也感同身受，分享了自家孩子遇到的类似骗局，司机们总有各种借口，比如“前方修路”，而真实目的无非是想甩掉不划算的订单。

大家心里都清楚，这司机八成是接了更赚钱的单子，才急着把男孩这个“小麻烦”甩掉。因此，当平台介入时，许多人觉得“永久封号”还不够解气，认为这种司机就该“全网曝光，让他这辈子都别想再碰方向盘”。

平台的反应倒也迅速，核实情况后，立刻对司机做出永久封禁的处罚，并主动联系家长退还了车费。处理方式干脆利落，算是给了公众一个交代，也给其他动歪心思的司机提了个醒：别拿规则和良心开玩笑，平台的惩罚不会缺席。

说到底，司机的算盘打得噼啪响：男孩这单路程远、收益低，不如把他扔下，好去接别的“大单”。这种为了几块钱的蝇头小利就抛弃职业底线的行为，也让许多同为网约车司机的人看不下去。

有司机就表示，自己也曾搭载过单独乘车的孩子，不仅会把车开得更稳，下车时还会叮嘱安全，目送孩子走远了才离开。两相对比，职业操守的高下立判。

这场暴雨，不仅浇透了一个男孩的衣服，更应该浇醒整个网约车行业。人们期待平台能借此反思，真正把监管落到实处，比如加强对司机针对特殊乘客服务规范的培训，并建立更高效的投诉处理机制，让每个乘客的权益都能得到及时保障。

至于那个在雨中瑟瑟发抖的男孩，希望这次糟糕的经历不会让他对世界失去信心。毕竟，扔下他的是个例，而更多的陌生人，或许正愿意在风雨里，为别人撑起一把伞。

这场暴雨中的人性考题，不仅考验着网约车司机的职业道德，更暴露了行业监管的深层漏洞。唯有通过制度重构、技术革新和全民参与，才能让每个孩子在出行时都能获得坚实的安全屏障，让暴雨中的悲剧不再重演。

信源：封面新闻