“太欺负人了！”沈阳某小区顶楼住户王女士家房顶漏水，请维修工上来检修时，竟意外发现自家屋顶上不知何时悄悄安装了两个大型通信基站设备！面对这突如其来的“屋顶租客”，王女士彻底懵了。 维修工指着锈迹斑斑的铁架子和嗡嗡作响的机箱告诉她：“大姐，这东西装这儿可有些年头了！”王女士又惊又怒，立刻拨通了联通公司的客服电话。经过反复查询，联通方面最终承认，这确实是他们的基站，已经在此运行了将近五年。更让王女士气炸的是，客服人员透露，安装基站时是获得了“业主”同意的，并且公司每年支付8000元场地租金，五年下来总计4万元，款项一直定期支付给了一位姓张的先生。 “姓张的？”王女士脑子里“嗡”的一声，那不是住在她家楼下的邻居老张吗？王女士强压怒火，立刻下楼敲开了邻居老张家的门。面对质问，老张倒是一脸坦然：“楼顶是公共区域啊，大家都能用。当时联通找地方装设备，我觉得没问题就签了字，收点租金补贴家用，怎么了？有意见吗？”王女士气得浑身发抖：“这是我的屋顶正上方！你凭什么替我签字收钱？这五年漏水是不是你们这铁疙瘩压的？” 王女士再次联系联通公司讨要说法。一位负责人不耐烦地在电话里解释：“信号覆盖选址需要灵活性，我们当时确认了签字人的身份，程序上没有问题。租金支付对象是依据合同来的。”这种推卸责任的态度让王女士彻底寒心。她要求联通立即拆除基站并赔偿屋顶损失和五年租金，但对方态度强硬，只同意补偿少量维修费，对拆除基站和租金问题避而不谈。 维权无门，王女士愤而向当地媒体曝光了此事。报道一出，立刻引发轩然大波。众多网友为王女士鸣不平：“这简直是明抢！”“邻居太无耻，联通太敷衍！”“支持报警，告他们！”在巨大的舆论压力下，联通公司终于派出区域经理上门协商。 经理查看了现场和文件后，承认工作存在严重疏漏：“很抱歉，王女士。我们当时确实没有严格核查产权归属，仅凭张先生的签字就安装了设备，租金支付对象也确认错误。”最终，联通公司给出了处理方案：一周内拆除屋顶全部基站设备；全额退还王女士五年的基站场地使用费4万元；承担王女士家房顶因基站安装可能造成的渗漏维修费用；对内部相关责任人进行追责处理。 至于邻居老张，在社区民警和居委会的协调下，他不得不承认错误，将已收取的4万元租金全数退还给王女士，并当面道歉。看着基站设备被吊车缓缓移走，王女士总算松了口气。这场从天而降的风波让她深刻体会到：“自己家的屋顶，真得时不时上去看看！遇到这种事儿，该较真时就得较真！”