河南一女子因家中下水道堵塞，便在网上购买了一包管道疏通剂，然而没想到，当女子按照说明书倒入管道疏通剂时，下一秒疏通剂像炸弹一样崩到脸上，女子脸部被烫伤，然而当她找到商家索赔时，客服竟表示：清洗一下哈，女子一怒之下要求相关部门介入调查。   据媒体6月17日报道，河南平顶山的王女士遭遇了一场因网购管道疏通剂引发的化学袭击。   本想通过管道疏通剂，解决洗手池堵塞，然而按说明操作后，疏通剂接触温水竟如炸弹般猛烈喷溅，导致其面部、手部严重烧伤。   就医后伤痛未消，她向商家寻求说法时，客服那句轻飘飘的“清洗一下哈~亲亲”，无疑是在伤口上撒盐。   更令人忧心的是，面对索要产品检测报告的合理要求，商家竟选择沉默，目前，王女士正艰难维权，相关部门也已介入。   此事表面是操作意外，实则撕开了网购商品安全链条，那些号称神器的疏通剂，核心成分多为强碱，遇水或有机物极易剧烈放热沸腾。   说明书上适量温水的模糊指引，与瞬间爆发的化学能量相比，无异于让普通消费者在厨房里玩拆弹游戏。   王女士脸上灼烧的伤痕，也是网络消费时代安全焦虑的烙印，若商品安全的防线继续在客服话术与平台疏漏间形同虚设，下一个厨房里的炸弹，或许就在购物车中静待引爆。按使用说明操作后被烧伤—— 闪电新闻 2025-06-17