三秦都市报-三秦网讯(记者王媚)6月20日,记者从美团闪购公布618全周期数据看到:5月27日至6月18日,超过1亿用户下单,带动美团闪购整体成交额创下新高。与去年同期相比,美团闪购60余类商品成交额增长超1倍,其中手机、白酒、奶粉、大小家电等20余类高单价的“大件”商品整体成交额增长2倍,近850个零售品牌成交额翻倍增长。
成为一种新的生活方式95后和00后最爱用闪购
随着“30分钟万物到家”的即时零售成为年轻人更喜爱的购物方式,“95后”“00后”消费者成为今年618的主力军,带动同期美团闪购用户数创下新高,下单用户数超过1亿人。大量懒得蹲预售等快递、更习惯“30分钟到手”的年轻人上美团闪购过618,成为一种新的生活方式。
“全时段服务”“商品随叫随到、需求随时满足”的服务宽广度与确定性,618期间,美团闪购白酒等高价值商品的平均配送时效为28分钟,70%的订单在30分钟内送到用户手中。美团闪购夜间订单占比超过25%,这些订单的平均送达时效为31分钟,平台上大量24小时经营的商家携带海量商品,满足消费者随时随地的购物需求。
在端午节、儿童节、高考毕业季、父亲节等多个重要时点,美团闪购成为消费者礼赠购物首选。高考期间,不少3C、鲜花闪购订单专门备注送考生,平板电脑的成交额较去年同期增长近8倍,笔记本电脑成交额增长超1倍。父亲节、儿童节期间,备注“送父亲”“送孩子”的3C、儿童玩具、健康护理类商品的闪购订单大幅增长,早教、益智玩具成交额相比去年同期增长超3倍。
“闪购大件”成消费趋势多项新举措助用户“安心闪购”
今年618,更多消费者在美团闪购购买高单价的“大件”商品。美团闪购20余类“大件”商品整体成交额相比去年同期增长2倍,其中手机成交额翻倍,小家电成交额增长近2倍,白酒成交额增长超10倍,智能设备成交额增长超6倍,大家电成交额增长超11倍,珠宝首饰成交额增长近5倍,运动鞋服成交额增长超2倍;下单用户的人均消费金额增长近40%。
美团针对会员发放了升级福利,美团黑钻会员的人均消费金额达到普通会员的3倍,带动商品和商家销量更快增长。“闪购大件”的趋势,来自令消费者更加安心的购物保障体系。去年以来,美团闪购联合多个品牌上线多项购物保障举措。
在提供“平台官方取退”“品牌官方售后认证”等基础上,美团闪购针对数码家电、酒水茶饮、美妆日化、珠宝首饰等高价值商品提供“安心送”服务,确保快速安全履约。为3C家电国补商品打造当面拆封、激活、拍照的专属即时配送服务,对高端白酒、数码家电等不同品类的高价值商品,美团闪购通过验证资质、收取保证金等举措,联合商家推出假一赔十、假一赔四等承诺,确保用户购物无忧。
近850个品牌翻倍增长活跃商户近百万
在多类商品热销和年轻消费者“带量”的驱动下,近百万本地实体门店迎来了“最热618”,即时零售成为今年618各大品牌和本地零售行业最大的生意增量。618期间,美团闪购对品牌和商户真金白银坚定投入,带动涵盖酒类、3C家电、运动用品、美妆护肤、母婴奶粉、儿童玩具、商超等类目的零售品牌和门店销量创下新高,近850个零售品牌在美团闪购成交额相比去年同期翻倍。
618期间,美团闪购上活跃的本地商户达到近百万家,全国164个城市的1574个本地商圈成交额同比增长1倍以上,商圈内数十万本地商家生意快速增长。与此同时,美团闪电仓等即时零售新业态逐步成为本地实体经济新的活力来源。618期间,各类美团闪电仓成交额整体翻倍增长,其中潮饮闪电仓增长超6倍,母婴闪电仓增长超4倍,美妆闪电仓增长超1倍。
中国社会科学院大学教授、中国市场学会副会长李勇坚认为,今年618的最大变量是美团闪购等即时零售平台的加入,让实体零售业和本地实体经济生态首次分享到线上大促红利,化流量为生意增量,即时零售业态正在推动传统线上大促从“补贴线上”向“扩大线下消费”转变。