河南，男子去餐馆吃饭，要筷子，服务员说“我不想说话”。

六月十五日，河南百姓315平台披露了一家餐饮店发生的冲突事件。两位朋友在该店用餐，其中一位男士发现缺少餐具，便礼貌地向一名服务员寻求帮助。这位服务员当时正忙着招呼其他顾客，对他的请求熟视无睹。男士再次提出请求，服务员依旧没有反应。直到第三次，服务员才不耐烦地回应：“我不想说话！”

这句答复彻底点燃了男士的怒火。他觉得受到了怠慢，语气强硬地要求服务员联系店长。服务员因为工作繁忙，并没有立即回应，这更让男士怒火中烧。他追上前去，再次质问服务员为何拒绝提供服务。服务员承认自己说过“不想说话”，但仍然拒绝联系店长。男士再三坚持，服务员始终没有改变态度。最终，这场因缺少一双筷子而引起的争执，以服务员的沉默草草收场。

事后，这一事件在网络上引发广泛讨论，网友们意见分歧很大，有人认为男士反应过度，也有人批评服务员态度恶劣，缺乏基本的职业操守。

这起小小的冲突，展现出服务态度对餐饮行业的重要性。服务员的冷漠回应，不仅没有解决问题，反而加剧了矛盾。尽管服务员可能确实很忙碌，但她冷淡的态度无疑严重影响了顾客的用餐体验，也给餐厅带来了负面评价。顾客理应得到尊重和体贴的服务，而服务员也应当以积极的态度对待顾客的合理要求。

这起事件也引发了人们对于服务行业规范和职业道德的反思。优质服务不仅体现在技术层面，更体现在服务人员的态度上。如何平衡员工的工作压力和顾客的需求，是餐饮行业必须持续探索和改进的重要课题。希望类似事件能促使餐饮企业重视员工培训，提升服务水平，避免类似的纠纷再次上演。这起因“一双筷子”而起的风波，后续发展还有待观察。