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文化“引流”服务“聚心”——赞皇县唐街社区多元共治唱响“幸福曲”

“唐街社区暖‘新’驿站可以充电,可以喝水,还可以休息……”近日,外卖小哥张向凯在工作的间隙,向新加入的伙伴提醒。设在唐街社区党群服务中心的暖“新”驿站,有急救包、饮水机、微波炉等生活设施,成为了新就业群体工作途中的“加油站”。

唐街社区位于赞皇县城区中部,面积0.46平方公里,现有居民4533人。唐街社区取名于辖区内一仿唐建筑风格的商业步行街。唐街社区辖区人员流动大,时而出现的车辆摆放混乱、噪音影响居民休息等问题,成为唐街社区党支部如何打造商居一体友好商圈的一大难题。近期,在赞皇县委社会工作部、赞皇镇党委指引下,唐街社区党支部牵头,以居民、商户、物业公司等多方代表,成立多支志愿服务队,通过“五微共治”创新治理模式,以“社区+商圈”融合共治新路径,丰富“汇聚一唐·街为一家”党建品牌,解决了群众身边一桩桩“关键小事”,获得了群众的赞誉。

党建引领办实事

“作为党员商户,我要带头诚信经营,带头为群众做些力所能及的实事。”白智广退休后,在唐街商业街东头经营了一家“隆木良草”小店,在生活中,他积极为辖区行动不便的老人提供代买物品送上门。

近期,唐街社区党支部积极引导党员经营户主动亮身份、亮承诺、亮行动,组织推行“党员商户挂牌”活动,提升商圈党员荣誉感,激发党员商户服务群众的积极性,带头依法诚信经营,主动履行社会责任,让商圈底色更“红”。

唐街社区秉持“党员我先行、居民我来宠、汇演我来迎”的理念,汇聚商户、居民共同参与基层治理,以“党建圈”带动“服务圈”,着力将唐街社区打造成“红色引力场、人文荟萃地、美好生活集”。

同时,党员经营户带头开放内部空间,为外卖员、快递员、保洁员等新就业群体免费提供避雨、充电、休息等暖“新”服务,增强新就业群体的归属感与幸福感,为基层治理与城市文明增添温暖注脚。

唐街社区暖“新”驿站挂牌以来,共接待外卖员等新就业群体总计600余人次,解决手机应急充电、应急充气、热水供应等问题,解决了外卖员的需求,提高了工作效率,促进了当地的经济发展稳步运行。

说起党建引领办实事,唐街社区党支部书记杜明杰如数家珍:在唐街生活区,陆续硬化破损的小街巷路面;安装路灯50余盏;协调推进颐和圣景小区临时用电问题取得实质性进展;改善居住环境清理垃圾600余立方米……真正做到了群众诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

文化商圈促人气

“从去年开始,我们配合唐街社区在商业街开展了7次朗诵活动,有赞美劳动最光荣的节目,有感恩跟党走的活动,有世界读书日和孩子们一起倡议爱阅读的宣传,更有热爱生活充实自己的朗诵演出……”赞皇县梦百灵朗诵协会领队杜爱英说:“她和会员们喜欢朗诵,特别感谢社区为他们提供了这么好的演出和展示的平台。”

为繁荣商圈文化,拉动商圈经济,唐街社区召集辖区单位、商户、居民在唐街商圈积极开展“音你而乐”自助音乐节、端午节特色活动,还有“闲鱼市场”“情定唐街”等大型民俗情景再现文艺晚会等活动,吸引了数万人次打卡,效果显著,商圈客流量明显增加。

唐街社区以文艺为纽带,积极承接各种演出、活动,巧妙激活商圈资源,将文艺惠民演出打造为社区治理的“金钥匙”。活动期间,商户积极配合为演出腾出足够空间的同时,利用演出时人员密度大、潜在客户多等特点,广泛开展宣传推介活动,实现了为商圈添热度、增流量、提销量。

与此同时,社区居民积极参与,在潜移默化的文化熏陶中,曾经“见面不打招呼”的邻居成了戏友,抱怨“社区活动形式化”的居民主动当起了文化志愿者,实现文化吸引力向社区凝聚力的转化。通过盘活商户力量、整合公共空间、创新服务形式,不仅让居民在家门口享受到高品质文化盛宴,更以汇演活动为载体,推动商户与居民从“利益共生”迈向“情感共融”,探索出一条“以文惠民、以文兴业、以文促治”的社区治理新路径。

志愿服务聚合力

“每逢周末,是店内生意的高峰期,接待顾客与照看孩子写作业形成了矛盾,是党群服务中心为孩子们提供了写作业的场所,帮我们解决了问题。”唐街社区商业街经营童装的商户张海会高兴地说。

唐街社区“能人”志愿服务队针对商户在经营过程中存在的实际困难,多措并举,建立“微心愿”收集平台,为商户提供政策解读、工商税务等业务培训;增设充电桩、修理铺、5点半课堂等,实打实帮商户解决充电及儿童课后托管等问题。

平时,社区注重发动辖区“能人”志愿者开展便民志愿服务活动,为居民、商户提供电车维修、修锁配钥、爱心义剪等特色服务。目前,“能人”志愿服务队已成为社区治理中的“先锋队”。

另外,志愿服务队还对社区一老一小开展关心关爱活动,为辖区80岁以上老人的身体健康状况建档立卡,组织爱心人士定期到老人家中开展帮扶活动,面向商户及老年群体开展义诊活动68次,志愿服务惠及3000余人。还对老年商户或行动不便的商户提供志愿者结对帮扶服务;暑期还为社区居民和商户的子女开展“安全课堂”,普及防溺水、安全用电用气等常识。

“吉来轩”饺子馆经理韩进忠坦言:“之前,我店里的灭火器如何使用,我是不大清楚的,是唐街社区志愿者定期开展的消防技能演练活动,让我学会了熟练使用灭火装置。”

唐街社区发挥商圈志愿者资源,将辖区多方志愿服务组织聚在一起,形成合力,通过“能人我来当、商户我来帮、矛盾我来解、儿童我来爱、老人我来敬、平台我来建”6支特色志愿服务队,更好解决了商户急难愁盼问题,为商圈繁荣发展注入“红色动力”,让“经济最活跃的地带”成为“党建最前沿的阵地”。(记者柳安臣)