河北石家庄,王先生把车停在小区,结果车后玻璃被砸出个大窟窿,心疼不已。他赶忙找物业索赔,可物业却称王先生欠了5年物业费和车位费,不交钱就没法解决问题。王先生觉得物业费再少,物业也有责任,不能不管。这事儿一闹,周围人都炸开了锅,有人觉得王先生不交费还想索赔没道理,也有人认为物业不能因欠费就推卸责任。双方僵持不下,王先生还找来记者帮忙,这起纠纷到底该如何收场呢? 6月7日,河北经视新闻报道,王先生把车停在了小区的停车位上。第二天一早,他远远地就看到自己的车后玻璃破了个大窟窿,玻璃碎片散落一地。 王先生跑过去查看,爱车被砸成这样,嘴里不停地嘟囔着:这可咋办,这得花多少钱修! 王先生第一时间就想到了物业,他觉得小区的安保是物业负责的,自己的车在小区里被砸,物业肯定得给个说法。 于是,他找到物业工作人员,要求物业赔偿他的损失。 物业工作人员听了王先生的诉求后,并没有立刻答应,而是皱着眉头说:王先生,您先别着急。您看看您,都欠了5年物业费和车位费了,一直拖着不交。您不交钱,我们很多工作都没法正常开展,现在您这车被砸了,我们也没办法马上给您解决问题。 王先生却认为: 物业费是物业费,车被砸是车被砸,这是两码事!就算我欠了物业费,你们物业也有责任保障小区的安全!不能因为我没交钱,你们就不管我的事了! 物业工作人员却反驳道: 王先生,您也知道,小区的安保、卫生、设施维护都需要钱,您一直不交物业费,我们哪来的资金去做好这些工作呢?您要是不把欠的费用补上,我们真的很难给您处理车被砸的事。 双方你一言我一语,谁也不肯让步,争吵声越来越大。周围的一些业主听到动静,纷纷围了过来。大家听了事情的经过后,开始议论纷纷。 双方僵持不下,王先生觉得物业的态度让他很失望,于是他决定找记者来帮忙。 记者来到现场后,详细了解了事情的经过。记者先安抚了双方的情绪,然后建议双方坐下来好好协商,寻找一个双方都能接受的解决方案。 然而,事情并没有那么顺利。在查看监控录像时,发现小区的监控存在一些盲区,并没有拍到砸车的全过程。 这让王先生更加生气了,他觉得物业在安保方面存在很大的漏洞。王先生担心自己的车修不好,还要承担一笔不小的费用;物业则担心王先生一直不交费,会影响小区的正常管理。 一、王先生欠缴物业费及车位费,是否正确呢? 王先生欠缴5年物业费及车位费这一行为,首先违反了其与物业之间签订的物业服务合同。 根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 在王先生与物业的合同关系中,物业按照约定提供了小区的安保、卫生、设施维护等服务,王先生作为业主,享受了这些服务,就有义务按照合同约定支付物业费和车位费。 王先生以生意不好做、资金周转困难为由拖欠费用,这并不能成为其不履行合同义务的合法理由。 如果物业通过合法途径向王先生催缴物业费和车位费,而王先生仍然拒不支付,物业有权向法院提起诉讼,要求王先生支付拖欠的费用及可能产生的违约金。 二、物业以欠费为由拒绝赔偿的行为,是否合理呢? 物业对小区负有一定的安全保障义务。根据《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。小区作为物业管理的公共场所,物业有责任保障小区内业主的人身和财产安全。 在王先生车被砸的事件中,物业需要证明其已经尽到了合理的安全保障义务,例如小区的安保人员是否按时巡逻、监控设备是否正常运作等。 如果物业存在管理疏忽,如监控存在盲区、安保人员巡逻不到位等情况,导致无法及时制止砸车行为或无法找到砸车人,那么物业可能需要承担一定的赔偿责任,而不能仅仅以王先生欠费为由拒绝赔偿。 王先生欠缴物业费和车位费与物业是否应该承担车被砸的赔偿责任,是两个不同的法律关系。 物业不能因为王先生欠费,就免除其因未尽到安全保障义务而应承担的责任。 如果物业能够证明其已经尽到了安全保障义务,车被砸是由于不可抗力或第三人的故意行为导致,且物业无法预见和避免,那么物业可以不承担赔偿责任。 但在这种情况下,物业也应该积极协助王先生查找砸车人,提供必要的证据和信息。 综上所述,在这起纠纷中,王先生欠缴物业费和车位费的行为违反了合同约定,应该承担相应的法律责任。 物业以欠费为由拒绝赔偿需要具体情况具体分析,不能一概而论。双方应该通过合法、合理的途径解决纠纷,维护自己的合法权益。