为进一步缩短服务半径、提升服务质效，青海省西宁市城北区马坊街道坚持以人民为中心的发展思想，以党建引领为基石，以服务民生为宗旨，立足解决群众最关心最直接最现实的问题，建设“十分钟幸福里”。

织密服务网络，打造便捷幸福家园。马坊街道立足辖区实际，以党群服务中心、“580”暖心驿站等为服务基点，组建20个“十分钟幸福里”服务单元。每个幸福里由村（社区）党组织书记担任里长，整合街道联点领导、村（社区）“两委”成员、协管员等力量作为里员，吸纳专兼职网格员、穿警服的副书记、志愿者及物业公司人员担任幸福专员，形成“里长统筹+多员协同”的工作格局。同时，马坊街道建立特殊人群动态管理台账，对党员、困难群体、重点人群等实施精准管控和分类服务。聚焦民生需求，全面摸排辖区600余家市场主体，筛选14家代表性商铺，涵盖批发、餐饮、住宿等领域，为居民提供便捷生活服务。

创新救助模式，筑牢民生保障底线。马坊街道为兜牢民生底线，不断强化社会救助规范管理，街道及时构建“红黄蓝”三色动态管理机制与“大数据预警+网格化核实”机制，推动从“政策找人”向“服务上门”转变，及时发放低保金等救助资金，动态调整保障对象200余人次，确保“应保尽保”。此外，马坊街道创新“红色聚力坊”服务类救助模式，融合多方资源，深化“物质+服务”救助体系，实现救助主体多元化，创立“青情汇救”工作室，推出17项救助清单。同时，马坊街道兼顾特殊群体关爱，为高龄老人发放补贴，推进适老化改造，开展残疾人帮扶等，以多元举措织密民生保障网。

化解矛盾难题，提升环境宜居品质。马坊街道以党建引领“有诉必应马上办”工作机制、“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制为依托，聚焦群众急难愁盼问题，多措并举提升民生服务质效。马坊街道推进市政小区、省一建家属院等3个老旧小区纳入2025年改造工程，全面改善居住环境；在盛世华城五号园增设电动车充电车棚，消除安全隐患；修缮柴达木路33号院危墙及下陷门卫室地基，筑牢安全防线；联合和泰居小区物业规划健身区域并配置2组器材，满足居民健身需求。同时，马坊街道统筹服务群众专项经费，运用矛盾化解机制妥善解决各村（社区）92件民生难题，将惠民服务落到实处。