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端午假期执法不松懈维护旅游市场秩序——济源市文化市场综合执法支队开展端午假日期间旅游市场专项整治行动

为确保端午假日期间济源市旅游市场安全、有序、规范运行,维护广大游客合法权益,济源市文化市场综合行政执法支队周密部署、主动作为,组织执法人员深入五龙口风景区、小浪底风景区、沁龙峡水利风景区等重点旅游区域,开展假日旅游市场专项执法检查,全力营造文明、和谐的旅游环境。

假日期间,执法支队每日安排精干力量,重点对景区及周边经营场所的资质证照、明码标价、服务质量、安全生产等方面开展全面检查。严厉打击“黑车”“黑导”、强制消费、虚假宣传等违法违规行为,督促经营者诚信守法经营。在沁龙峡水利风景区等新兴网红打卡地,对景区、旅行社、导游、游客进行了普法宣传和安全指导,通过“执法+服务”模式,既保障了市场秩序,也为游客提供了更舒心的消费环境。

假日期间,支队畅通举报投诉渠道,落实24小时值班制度,确保第一时间响应处理游客诉求,节日期间实现旅游市场“零投诉”。此次专项行动累计出动执法人员80余人次,检查景区、旅行社、旅游团队等20余家次,检查发现2起旅游市场违法违规线索,目前正在核查处理。

下一步,济源市文化市场综合行政执法支队将持续加强旅游市场监管力度,全力保障旅游市场服务质量,以高标准执法服务推动全市文旅产业高质量发展。