“从提交材料到拿到执照只用了半小时，车队明天就能开工了！”近日，市民刘先生在荆州高新区政务和大数据服务中心快速办结道路货物运输营业执照后连连称赞。这是该区打造“半小时政务服务圈”取得的成果。

以“急事不过晌，难事不出厅”为目标，荆州高新区政务和大数据服务中心通过流程再造、科室联动、智慧赋能等举措，构建高效便捷政务服务新生态。设立政务服务“绿色通道”，配备专职帮办员，提供从材料准备到窗口递交的全程陪同服务；对办理高频事项，实行“免叫号、免排队”即来即办服务；针对市场主体紧急需求，建立“午间不间断、下班延时办”工作机制，还建立同时建立“1＋N”协同机制，由1个综合窗口联动N个关联部门，通过内部流转、并联审批破解复杂难题，实现“受理即审核、审核即发证”的高效服务，真正做到让市场主体“进一扇门、办所有事”。

目前，“半小时政务服务圈”已覆盖企业开办、企业变更等30多项高频业务。下一步，该区将推出“云勘验”“远程帮办”等创新服务，持续扩大服务半径，让企业和群众享受更省心、更高效的政务服务体验，持续优化营商环境。