雨天保畅行服务暖人心
本报讯(记者齐向真通讯员张雪娇)5月22日,我市迎强降雨,为了保障市民出行,太原公交三公司全面启动雨季保障,用实际行动为市民撑起“出行安全伞”。
该公司五车队对运营车辆展开“拉网式”安全检查,重点核查轮胎磨损、刹车系统、雨刮器灵敏度及灯光穿透力,并增配应急照明灯等物资。通过雨天行车专项培训,让驾驶员掌握“低速缓行、提前预判、保持车距”等技巧,积水路段要严格遵循“一看二探三通过”原则,确保行车安全。此外,五车队通过智能调度系统监控路况,动态调整线路,必要时绕行积水严重区域,并发布绕行信息。
为应对雨天乘客需求,一些车厢内还准备了“便民服务箱”,提供雨伞、压缩毛巾及应急药品;专人清理车厢积水、铺设防滑地垫。驾驶员严格执行“三提醒”服务:起步前提醒乘客“扶稳坐好”,上车后提醒“收好雨具小心地面湿滑”,到站时提醒“小心台阶积水”。在客流密集站点,车队安排安管人员和志愿者疏导道路交通,为乘客提供雨具借用、线路咨询及秩序维护服务。
暖心举措获市民好评。乘客李女士说:“雨天带孩子坐车,驾驶员耐心等我们上车才关门,下车时还停靠站台跟前,方便一步下车,真挺不错的。”