用户14xxx13 16 2025-03-15 21:21 其实再奇葩的客户投诉我都理解,毕竟客户什么样的都有,也不是每一个都懂,没你专业很正常。但我实在理解不了的是,还有把奇葩投诉搞得正儿八经上纲上线的领导。
暮雨洗清秋 10 2025-04-01 02:44 我做过114客服,给人挂号,我告诉他要挂的医生没号了,他说要投诉我,我直接说好的,报工号,报了3遍,还贴心的问“记好了吗,别记错了”,事后领导说我,虽然说你态度没问题,但是说跟人说“别记错了”干嘛,挑衅是吧。说实话,我就是挑衅,那货要是好好说,我可能还会跟进服务,给他看一下其他医生的号,结果他直接说要投诉,得嘞,你投去吧,爱咋投咋投,你高兴的话报警都行,小爷怕你是怎么的
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