广东湛江，男子花 15 万买的新车刚过户，还没提车。4S店将车停在店门口，车门被撞凹陷。而 4S店就一句话：“要么你起诉我，要么就赔300块钱做无痕修复！”网友：这4s店太没格局了！ 信源：大象新闻2024年12月4日 最近，广东湛江的一个男子买了辆新车，花了15万，高兴得像个孩子，心里想着终于可以开着新车去兜风了。 结果，车刚刚过户，还没提车，就发生了让他心情大跌的事——4S店竟然把他的车停在了店门口，被人撞得车门凹了进去。 刚拿到的新车被撞成这个样子，男子心情糟糕到不行，简直不敢相信自己买的是不是一辆新车。 于是，这位男子想要的是一辆完好无损的“新车”，结果4S店却给了一个让他崩溃的“解决方案”：你要么起诉我，要么就赔300块钱做个“无痕修复”。 这简直让人气愤——300块？就能让15万的车恢复如初？真的是拿消费者当傻子吗？ 这个事情在网上引发了热议，大家纷纷开始讨论4S店的态度问题。 网友们说得没错，“4S店这么处理，真是看得不长远，现在网络爆光，想买的人会考虑别家店！”没错，口碑真的很重要。 尤其是现在这个信息化的时代，大家购买汽车不仅仅是看车的质量，还看售后服务、商家的态度。 就像这次事件，4S店的态度真的是让人失望透顶：买车的消费者需要的是尊重和诚意，而不是推卸责任和敷衍了事。 从这件事可以看出，商家对待消费者的问题也应该更加慎重，尤其是涉及到高价商品时，消费者的情绪和心理状态非常重要。 很多时候，我们往往更加看重售后服务和品牌承诺，而不仅仅是买一辆车。因为车是大宗消费品，一旦出现问题，处理不好，直接影响的就是品牌形象，口碑的传播速度远比商家想象得要快得多。 作为商家，提供优质的服务和良好的售后是基本责任，而不是只想着怎么逃避责任。解决问题的方式也应当更加合理和体贴消费者的情感。 毕竟，消费者的信任不是那么容易得来的，失去的就可能再也无法恢复了。