广西桂林，一男子花了10800元在网上买了一款硅胶实体娃娃，到货后男子发现，这不是硅胶材质，而是塑料材质，于是男子认为商家欺骗了自己，协商无果后，男子将商家告上了法院，要求退一赔三，法院怎么判？ （信息来源，裁判文书网） 桂林市民小蒋（化名）怎么也没想到，自己一时兴起的网购行为，会让他陷入长达数月的诉讼漩涡。这位30岁出头的自由职业者，因为工作繁忙，一直未能找到合适的人生伴侣。在一个寂寞的夜晚，他鬼使神差地打开了某购物平台，浏览起了"硅胶娃娃"的页面。 "当时就是好奇，觉得这种高科技产品挺神奇的。"小蒋回忆道，"网页上说是高仿真硅胶材质，还能模拟声音，甚至可以定制明星脸。"被这些花哨的宣传词吸引，小蒋一时冲动，一口气下单买了两个，花费了10800元。 几天后，当快递员艰难地搬着两个巨大的包裹来到小蒋家门口时，小蒋还沉浸在即将拥有"高科技伴侣"的兴奋中。然而，当他拆开包装，触摸到娃娃的质地时，兴奋瞬间变成了疑惑和失望。 "摸上去硬邦邦的，一点也不像宣传的那样柔软。"小蒋说，"而且有一股刺鼻的塑料味，完全不像硅胶应有的触感。" 怀疑自己被骗，小蒋立即联系了卖家。然而，卖家却坚称产品就是硅胶材质，拒绝退货。陷入僵局的小蒋决定寻求专业帮助，他花费500元，将娃娃送到了一家材料检测机构。 检测结果令小蒋大吃一惊：娃娃的材质并非硅胶，而是一种叫TPE的热塑性弹性体，俗称塑料。"我觉得自己被彻底欺骗了，"小蒋愤怒地说，"我花一万多买的是硅胶，结果给我一个塑料娃娃？" 小蒋再次联系卖家，要求退货退款，但卖家以"成人用品不适合退货"为由拒绝了他的请求。走投无路的小蒋最终决定诉诸法律，他以商家虚假宣传、销售不合格产品为由，将其告上了法庭，要求退一赔三。 然而，法律的天平并没有立即倾向小蒋。一审法院认为，小蒋没有提供足够证据，证明产品存在质量问题，因此驳回了他的诉讼请求。这个结果让小蒋感到十分沮丧，但他并没有放弃。在律师的建议下，小蒋提起了上诉。 二审过程中，案件出现了戏剧性的转折。法院注意到，小蒋一次性购买两个完全相同的娃娃，这与正常消费习惯不符。更令人生疑的是，发现问题后，小蒋首先选择送检而非与商家协商，这种行为模式也不符合一般消费者的反应。 基于这些异常点，二审法院做出了一个出人意料的判断：小蒋的购买行为可能并非出于正常消费目的，而是为了索赔。因此，法院认定小蒋不符合《消费者权益保护法》中关于消费者的定义，不能享受该法律规定的保护。 这个认定无疑给案件蒙上了一层复杂的色彩。小蒋是真正的受害者，还是一个精心策划的"职业打假人"？舆论一时间褒贬不一。 然而，尽管小蒋未被认定为消费者，法院仍然认为商家存在违约行为。根据《民法典》关于合同履行的规定，商家销售与宣传不符的产品构成违约，应当承担相应责任。最终，二审法院判决撤销一审判决，要求商家返还小蒋10800元，同时小蒋需将两个娃娃退回。 这场历时近半年的法律纠纷，不仅引发了公众对网购陷阱的警惕，也在法律界引起了广泛讨论。有法学专家指出，该案例凸显了在线上交易中，如何界定消费者身份、如何认定商家违约行为等一系列复杂的法律问题。 同时，这个案例也给网购消费者敲响了警钟。"网购时一定要仔细核实商品信息，遇到问题要及时保留证据。"一位消费者权益保护专家建议道，"同时，商家也应该诚信经营，如实描述商品，避免误导消费者。" 随着判决的落锤，这场因一个硅胶娃娃引发的法律纠纷暂告一段落。然而，它所揭示的网购陷阱、消费者权益保护等问题，仍将在很长一段时间内引发社会各界的深入思考和讨论。 在这个网购盛行的时代，如何在便利与风险之间找到平衡，成为每个消费者和商家都需要面对的课题。 （文中出现的所有名字，均为化名）