“这实木门是纸糊的？”河南信阳，一男子因孩子被反锁在房间，情急之下，将房门踹开。可谁曾想，男子一脚下去门锁没烂，门板却穿了。仔细察看后男子才发现，原来门板里面夹有纸皮，是名副其实纸糊的门。但卖家却解释说，这是复合门的工艺。

··：南京广播电视台·

李女士与丈夫陈先生·化名·在装修房子时，为了节省成本，决定从网上购买装修时所需要的材料。

在选购家里的房门时，除家里的大门是在实体店挑选比较安全牢固的外，家里房间的房门，李女士都是网购回来的。当时卖家和李女士说是复合实木门。

虽然李女士没听说过什么是复合实木门，但想着家里面的安全需求没那么高，而且价格才899元包邮，所以就没去深究，并下单购买了几扇。

·28日，李女士与丈夫陈先生在家中，各自忙着自己的事情时，却突然听到孩子的哭喊声。仔细查看后，她们才发现年幼的孩子被反锁在房间里面了。

当时李女士与丈夫隔着房门，教了好多遍，试图让孩子自己从房间内打开房门，但奈何孩子太小，实在没有办法自行打开房门，并一直在嚎啕大哭。

孩子越哭夫妻俩就越着急，尤其是陈先生。随后陈先生从门外指挥孩子离房门远一点，确认孩子安全后，陈先生使尽全力、用脚踹向房门。

可万万没想到的是，本来只想踹烂门锁的陈先生，结果却将整只脚伸进了房间内，收腿后才发现，原来房门只有前后两块薄薄的门板，里面竟然是用纸皮填充的，所以陈先生才可以一脚将房门踹穿了。

安抚好孩子后，李女士与丈夫又仔细检查了一下房门的具体构造，并用手机拍视频、照片，固定证据。

随后李女士立即找出当时的购买记录，并与卖家取得了联系、将拍到的视频和照片发给卖家。

可谁曾想，卖家却理直气壮的说，复合实木门的工艺就是这样的，一点问题都没有、很正常。

可李女士却认为，如果不是丈夫意外将门踹烂，自己永远都不会发现这个问题，而且，卖家介绍时又没有说清楚里面是用纸皮填充的，否则她不会买。

有网友调侃道，所谓复合实木门，原来就是用纸糊的门，又涨见识了！长这么大，还是第一次听说！

也有网友认为，卖家说复合其实是模糊不清的说法，更何况实木在哪里呢？这就是欺诈、要退一赔三。

但也有网友担心，都买回来使用那么长时间了，李女士想再去找卖家维权，应该很难、不太现实！

那么从法律上讲，李女士还可以维权么？

首先，不论卖家怎么去称呼、形容这道门，卖家都有义务将这道门的具体构造、使用的材料等，如实的告知消费者，否则就侵犯消费者的知情权。

消费者权益保护法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

卖家心里非常清楚，一旦如实告知消费者，这种门是用纸皮填充的，肯定就不会有人买，所以不论卖家是用复合实木门来形容，还是用其他名称来形容，都不影响认定其已经侵犯了李女士的知情权。

其次，卖家明知是用纸皮填充的，但其却说是实木门，虽然前面加了“复合”两个字，但一点也不影响认定其主观上存在以次充好来欺骗消费者的故意。

消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

简而言之，卖家就是用纸皮填充门板后，谎称是实木门并致使消费者处于错误认知时错误实施购买行为的。即卖家的行为就是属于欺诈，应当退一赔三。

最后，消费者的消费行为，从民法上讲，属于实施民事法律行为，因此，也受民法所调整，没有异议。

民法典第188条规定，向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

也就是说，之前李女士没有发现是属于不知情的，因此，李女士向卖家提出退一赔三主张的时效是从其·28日发现之日起的三年内。

综上，只要李女士还留有购买记录来证明自己是从卖家处购买的所谓复合实木门，那么她就可以拿着视频证据要求卖家退回899元并支付其三倍赔偿金2697元。需要注意的是，这只是一扇门的索赔金额。