#不满月的小米SU7坏了#我想说的是每一辆车都会有故障,车企是否能承认,是否愿意承认,这才是信任的根本。小米SU7这件事: 1、小米首先承认了的确就是软件误识别。 2、接着才是修复。 3、然后才是服务,如果用户想要退车/换车,可以,再补偿因此产生的费用。 愿意承认问题,愿意解决问题,甚至召回,这是成长。如果有车企不愿承认,直接清除用户声音,那么我觉得这更是不信任的企业。
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