傻子呆子混子 回复 04-20 08:35
三十还是优惠券，按成本算肯定不值三十

星炫VS光 回复 04-22 02:24
笑死，这30也是骑手出滴，还平台出，怎么可能。500是属于最严重的一档，客户投诉，比较少见，如果是众包还有扣分

星炫VS光 回复 04-22 02:09
是真的，因为打了400的官方客服电话，只能按流程走，扣钱，多少而已，如果最后属于客户投诉那就是500，不过仓库客服竟然还到处说出去，真是新手行为

碎片人米莉亚姆 回复 04-30 18:26
对不起，我太饿了，把你的外卖吃了，等下给你送个新的[滑稽笑]然后我等到了今天

哄哄 回复 05-07 23:05
不好说，我外卖点的少，但是快递买的多，之前老送错老送错，我连着投诉几次之后，片区负责人打电话过来道歉了，之后再没送错过

开水养鱼 回复 04-22 09:20
然后转换成顾客感谢平台觉得平台积极补偿很不错，骑手敌对顾客让他被罚500[开怀大笑]，平台赚470外加笼络一个顾客

丁一 回复 04-22 13:39
但是有很大的可能骑手会把矛盾主体转到顾客，因为这样骑手报复顾客的新闻也是看到过的。

琥珀 回复 04-22 23:50
哪里矫情了？得知骑手要被扣钱，作者立刻反馈想要撤诉，不希望骑手被处罚这么重（但是确实是骑手的问题导致甜点都破了，大福破了奶油淌出来还怎么吃？）结果客服却要让作者说是自己家小孩弄翻得，如果作者这么做了，那她之前的投诉就变成了她无理取闹且诬陷骑手和商家，凭什么？

天空 回复 04-23 03:03
你得搞清楚一件事，投诉不是你说取消就取消的，公司处罚可能是不合法行为，但对企业来讲，你投诉而且确实有这个问题那就不是单单是你的问题了。

当年当时当初少年 回复 04-20 08:40
没用的，客户说自己的问题，但已经结束的处罚结果不会返还[滑稽笑]就是这么吊

风一般的骑士 回复 04-21 20:06
可能是装卸工偷吃的，快递员被投诉随便就是二百

归去将何见 回复 04-26 14:24
我遇到一个货拉拉，给客户送货，我先下单的，他先去送后面的，最后下午下单晚上八点才送到，正常是下班前能送到，把我气死了

北里有鱼 回复 04-26 12:26
遇到过同款骑手，哎

小糖芯 回复 04-22 11:22
并不是每个人都知道这种事。所以他打电话常识能不能不要扣骑手的钱，打了后发现不行。而不扣骑手的钱要他撒谎，把责任归咎于他。这样的话他觉得这个代价显然不值得，于是就不帮了不是很合理？只是不需要什么代价的简单的帮助，成不成就没必要管了。或者说我路上看见一只受伤的猫，想救治它。原以为顶多花个几十块钱，于是带它去兽医院。但一问居然要好几千，帮助的代价太大了，于是我放弃了。只是有限的自己给它简单包扎下。难道不符合情理吗？

sherryana 回复 04-23 21:54
就是有些人得寸进尺，题主才这么生气，所以千万不要随意善良，老祖宗说人善被人欺，是真理！要还是现在这种社会舆论，以后不会有善良的人了，因为都被那帮不要脸的欺负死了，以后就这帮没底线的自己跟自己斗吧。

霓裳（葉） 回复 04-22 12:01
正常 都是只能坑最后一个发现的人

万里乌云 回复 04-21 13:50
关键是太内卷，你不当总有人当。

柚子好吃11 回复 04-22 00:55
这一盒才69，直接扣了骑手500，更何况还是打包环节出的问题（正面朝下放的，所以粘盖子上了）

弗弗西斯的神话 回复 虎着呢 04-22 09:05
对 又不是蛋糕……有几个还在原形就可以了

虎着呢 回复 04-21 23:17
这种外卖的话很难不翻啊，除非一直捧着

用户10xxx37 回复 04-21 12:09
问题是已经投诉了又说自己的原因，不知道在平台的信用值会不会有影响

大宝贝 回复 05-08 05:36
骑手签的合同又不是山姆的合同，你难道不知道国内所有的外卖平台和网络超市的骑手全部签的都是第三方吗？山姆的骑手我可以明确的告诉你，他们签的是国内配送公司的合同，还是第三方合同，他们根本不算是山姆的直系员工，属于外包。