张家界五一游客排队八小时苦等下山，千人深夜滞留山顶高喊退票

刚过去的五一假期，不少出门旅游的人恐怕都堵在了路上或者景区里。要说堵得特别糟心的，湖南张家界算一个。5月2号那天，网上好多人说，在张家界国家森林公园玩完了想下山，队伍排得老长，据说得等上七八个小时。

天黑了人还没下去，上千游客就这么被困在山上。夜深了还走不了，大家又冷又累又急，情绪激动起来，现场视频里能清楚听到很多人聚在一起大喊“退票！退票！”。还有人提到，白天上那个有名的百龙天梯，排队就花了三个钟头，结果上去嗖一下，两分钟不到就结束了，这心里落差也挺大的。

事情在网上发酵了两天，到了5月4号，张家界市武陵源区那边发了个情况说明。通报里说，5月2号那天游客确实太多了，晚上七点二十分到八点半是下山高峰，从景区南门到武陵源城区的路上堵车严重，接驳游客的大巴车开不快，效率低了，所以有些游客就滞留在了南门外的候车点。

他们说，发现情况后，马上就去疏导交通、加派车辆了，晚上九点五十三分把所有滞留游客都送走了。当地还在通报里道了歉，说给游客带来了不好的体验，表示会“深刻吸取教训”。接下来的措施包括更科学地限制景区人流、优化分时段预约、加强交通疏导和运力保障等等。

五一这样的长假，热门景区人多是常态，但排队几小时下不了山，上千人深夜滞留，确实给兴冲冲出游的人们添了不少堵。

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