深夜顺风车丢下女乘客，滴滴回应服务争议，高速服务区安全引关注

深夜被丢在高速服务区，这事儿搁谁身上，谁能不懵？

云南的李女士就碰上了这糟心事儿。

4月21日凌晨，楚雄程家坝服务区，夜黑风高。

李女士孤零零地站在那儿，身上还带着赶飞机的风尘仆仆，心情却跌到了谷底。

你说她图啥？

从大理到昆明，为了方便省钱，约了个滴滴顺风车，结果半路被司机给“甩”了，这滋味，真不好受。

时间倒回到4月20日晚上，李女士的朋友给她约了辆滴滴顺风车，牌照是云A开头的黑色丰田。

一开始还挺顺利，司机也客客气气，说好高速费大家分摊。

可开了没多久，车子突然靠边停了，旁边来了辆云L牌照的车。

还没等李女士反应过来，行李就被搬走了，丰田车司机让她放心跟云L的车走就行。

这搁谁，谁能放心啊？

可第二天要上班，没辙，只能硬着头皮上了车，车上还坐着两男一女。

结果，这才是噩梦的开始。

半路上，司机就开始问车费的事儿，李女士说已经在平台付过了。

你品，你细品，这司机就开始打电话，一口方言，李女士也听不懂，反正感觉不太对劲。

果然，订单被司机私自取消了，钱也退回来了。

朋友赶紧提醒她，这换车的事儿司机事先都没说过，让她到了目的地再给钱。

这还没完，这司机开车的时候，那叫一个心不在焉，手机就没离过手。

后排乘客好心提醒他注意安全，人家根本不当回事儿，还说“这条路很熟悉”。

凌晨一点左右，到了程家坝服务区，司机又开始要钱了，非得让李女士线下支付。

李女士也是个硬茬，为了自己的安全，态度强硬地表示，车是在平台约的，只能通过平台支付。

结果，司机直接把李女士的行李扔下了车，一溜烟跑了。

李女士赶紧报警，警察来了之后，车早就没影儿了。

这地方离昆明还有140公里呢，你说这叫啥事儿？

李女士只能在加油站拦了辆车，凌晨三点多才回到昆明。

事后，李女士向滴滴平台投诉，一开始平台说补偿100元代金券，限制涉事司机每天的接单数。

这态度，你说敷衍不敷衍？

后来又说给500元现金，但这事儿能用钱解决吗？

更让人无语的是，李女士后来才知道，这涉事车辆已经在平台注销了。

你说这平台，审核都干啥去了？

还有知情人士爆料，这司机之前就被投诉过好多次，说他服务态度差、绕路啥的，但平台也没管。

这不就等于埋了个雷，等着炸吗？

这事儿一出，网上也炸开了锅，不少网友都说自己也遇到过类似的情况，深夜被司机扔在荒郊野外的。

你说这顺风车，到底是顺心还是闹心？

李女士这事儿，还真不是个例。

之前在网上看到过一个新闻，2023年10月，上海的王女士也是坐滴滴顺风车，因为和司机吵了几句，就被司机赶下车了，离目的地还有十几公里呢。

你说这司机，脾气也太大了点吧？

更让人气愤的是，李女士打12328投诉，人家说顺风车不属于道路运输经营活动，让找法院解决。

这意思是，出了事儿，平台不管，政府也不管，只能自己认倒霉呗？

你说这事儿，平台就没责任吗？

审核不严，监管不到位，出了事儿就想用钱打发，这态度能让人满意吗？

律师也说了，李女士可以收集证据，要求精神损害赔偿。

这事儿对她的心理打击太大了。

现在，滴滴平台也说了，要加强顺风车安全管理，但具体措施还没公布。

你说这承诺，能信吗？

顺风车，说白了就是个互助行为，但现在都变味儿了，成了某些人赚钱的工具。

平台为了赚钱，降低门槛，放松监管，最终受害的还是乘客。

李女士的遭遇，也给我们提了个醒：出门在外，安全第一。

能坐正规的出租车，就别图便宜坐顺风车；实在要坐顺风车，也要提高警惕，随时保持联系，遇到不对劲的情况，及时报警。

至于滴滴平台，也该好好反思反思了。

别光想着赚钱，把安全放在第一位才是王道。

出了事儿，再多的公关也挽回不了人心。

希望李女士能早日走出阴影，也希望类似的事件不要再发生。

深夜独自被扔在高速服务区，想想都后怕。

安全出行，才是硬道理。