“太尴尬了！”11月4日，河南新郑，一大妈去年10月买了一件衣服，谁知如今却拿来

“太尴尬了！”11月4日，河南新郑，一大妈去年10月买了一件衣服，谁知如今却拿来找店主退货，店主当场傻眼了，直呼退货也没有时隔1年多的啊！没想到大妈却表示经常来买都是“熟客”了，想办法给退了呗... 河南新郑一家服装店里，郭大娘（化名）的要求让店主犯了难。 她手里攥着一件童装，执意要退货，理由是孩子穿不上了。 店主拿起衣服一看，吊牌确实没拆，看着挺新。 可仔细一摸面料，还有存放太久的痕迹，再一看购买记录，当场愣住了。 这衣服是去年10月卖出去的，距今整整一年了！ “大娘，这都过去这么久了，没法退啊。” 店主一脸无奈。 郭大娘却不依不饶，拉着店主的手反复说。 “我们都是老熟客了，你就想想办法，给退了吧。” 陪同来的女士也帮着说话：“这衣服看着还新。 你完全可以再卖给其他顾客，也不耽误你做生意。” 店主赶紧解释，这款童装早就过季了。 现在别说同款，就连类似尺码的库存都没有了。 他拿起衣服给大娘看：“就算看着新，也是放了一年的过季货。 想按原价卖出去根本不可能，我这边也亏不起啊。” 这事还要从去年十月说起。 当时郭大娘来店里挑衣服，说要给孙辈买件过年穿的新衣。 挑来挑去选中了这件，付了钱高高兴兴地走了。 谁知她一放就是一年，直到最近才拿出来给孩子试穿。 这一年里孩子长高了不少，衣服自然就小了，这才想着来退货。 懂行的网友说，法律上其实有明确规定。 《消费者权益保护法》里说，消费者有权七日内退货，可大娘这都超期一年了。 这类纠纷在乡镇的小店里其实挺常见。 尤其是童装店，孩子长得快，衣服容易闲置，但时隔一年退货确实少见。 有零售业从业者说，遇到这种情况，店家一般会建议换货。 或者季末清仓时给点折扣，直接退货确实不合常理。 网友们看完也议论纷纷。 多数人觉得郭大娘的要求有点强人所难：“自己放了一年，凭啥让店家承担损失？” 也有人觉得大娘不容易：“可能是忘了穿，看着新衣服浪费可惜。” 还有人出主意：“不如折价回收，或者帮着代卖，双方都退一步。” 消费维权专家也说了，消费者维权是应该的。 但也得遵守基本的交易规则，不能只考虑自己的情况。 店主其实也不想得罪老顾客，毕竟在乡镇做生意，靠的就是熟客捧场。 可这退货要求实在太离谱，他实在没法答应。 双方僵持了半天，最后在旁边顾客的劝说下。 郭大娘终于放弃了退货的要求，店主也松了口气。 为了安抚大娘，店主承诺，下次她来购物时。 给她适当优惠，就当是弥补一下她的遗憾。 这个结局不算完美，却也是现实里的一种妥协。 店家要诚信经营，消费者也要理性维权，这样才能长久。 良好的商业环境，从来不是单方面的迁就。 需要商家和顾客相互理解、彼此尊重，才能走得更远。 如果是你遇到这种情况，会同意退货吗？ 你觉得老熟客就该特殊对待吗？ 对此，你有什么看法呢？ 信息来源：中安在线