2025年11月6日，泡泡玛特抖音直播间推广新品“DIMOO新生日记系列挂链盲盒”时，一名员工手持产品感叹：“哎嘛，这东西卖79确实有点贵”，另一人回应：“没事会有人买单的”。对话被直播收录后迅速发酵，“泡泡玛特直播事故”登上热搜首位。 这是来自“自己人”的、对产品定价的直接否定，瞬间击穿了消费者的心理防线，印证了许多人内心的怀疑。“没事会有人买单的”，这句话更具杀伤力，它从“吐槽价格”上升到了“揣度消费者”，带有一种“尽管我们贵，但总有不理智的粉丝会买账”的潜台词，极易引发消费者的反感，感觉自己的热爱被当成了“冤大头”。当内部员工无意间证实了价格过高的怀疑时，许多消费者开始重新评估自己的购买决策。 “你可以收我智商税，但不能收了税还嘲笑我智商。”一条高赞评论道出了大众心声。那种被当作“冤大头”的感受，比价格本身更伤人。泡泡玛特的商业模式本质上是一门情感溢价的生意。消费者购买的不仅是实物产品，更是情感认同和收藏满足感。随着事件发酵，关于产品成本的讨论迅速占据评论区。行业知情人士透露，这款由锌合金挂件、树脂公仔和聚酯纤维挂绳组成的产品，生产成本极其低廉。 “代工厂那边，单个成本连8元都不到。”某玩具制造企业负责人表示，“即便是同等质量的仿品，4块钱也能拿下。”若以此计算，泡泡玛特这款挂链盲盒的溢价接近10倍。难怪连自家员工都忍不住吐槽。 部分用户认为“为IP情感溢价买单是个人选择”；另一群体则质疑品牌滥用情怀，定价脱离产品价值。水能载舟，亦能覆舟。当粉丝的情感认同被过度消费，甚至被内部人员无意间“嘲讽”时，品牌大厦的基石就可能出现裂痕。当“自己人”都不再相信产品物有所值，如何说服消费者继续为梦想买单？
