女子花1888元网购貂皮大衣,水洗后利用7天无理由退货规则成功退款,商家打开看到

真诚冰淇淋 2025-11-05 21:42:35

女子花1888元网购貂皮大衣,水洗后利用7天无理由退货规则成功退款,商家打开看到洗到变形发硬的貂皮大衣,联系顾客,顾客死不承认,一口咬定是衣服质量问题,无奈商家驱车300公里上门讨要说法。 我觉得不是单纯的恶意退货,常识不是人人都有,在商场做导购就碰到过这种顾客。 女子可能不知道貂皮不能水洗,试穿后才丢进洗衣机,洗完发现不仅发硬还变形了,以为是质量问题就退货了。后来商家联系她才意识到自己犯错了,因为害怕,不敢露面不敢联系商家,只能默不发声。要不她以前买的是假货,要不就是一次买。 你们怎么看这件事?欢迎留言讨论。

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