10月25日下午，歌手郑智化在微博发文，称在深圳机场登机过程中遇到障碍，远机位登

10月25日下午，歌手郑智化在微博发文，称在深圳机场登机过程中遇到障碍，远机位登机时，升降车平台与飞机舱门地板之间存在显著高度差，郑智化表示，“升降车停至机门居然离机门地板25公分，我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门。”他还指称现场工作人员处置不当，“操纵升降车的司机根本不顾我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚带爬进飞机。”第一现场记者第一时间赶赴深圳机场，就公众疑问的几个焦点问题进行调查。一、为什么飞机停在远机位？第一现场记者调查发现，郑智化是10月25日下午从深圳宝安国际机场乘坐深航ZH9073航班，前往台北桃园国际机场。航旅纵横显示，该架飞机的前序航班是在13：37分左右抵达深圳机场。机场方面表示，这一时段深圳机场近机位已饱和，只能安排该航班远机位停靠，深圳机场安排残疾人升降平台车现场保障旅客登机。二、升降车平台与飞机舱门地板之间为何存在显著高度差？公共视频显示，10月25日14点37分左右，身穿“地服机坪”马甲的工作人员将操作升降台至舱门处，确实存在一定的高度差，大概在20厘米左右。机场方面表示，之所以如此是为安全考虑。由于在旅客上机和货物装载的过程中，飞机会出现上下移动，为了防止升降车刮碰航空器，平台车与飞机舱门需保持一定的距离和高度差。 评论； 郑智化是台湾省人，是一位爱国歌手，具有很深的社会影响力，时下正是台海局势的敏感时间段，希望国家民航总局就此事关注与发声！ 郑智化的消息一发出来，我就觉得这里有点蹊跷。本来他就能拄着双拐上台演出。到现场坐轮椅有情可原，但到机舱口。主双管进入机舱应该是很正常的事。能上台表演，不能自己走入机舱，这是什么道理？更何况，还有两名人员搀扶。就感觉他叙述的事实一定是有出入的。我不相信航空公司会像他说的那样冷漠无情。应该是他个人的情绪有问题。如此苛刻，如此夸大事实。不仅给深圳抹黑，也给他自己的形象抹黑。 当时看了比较愤怒，但是从视频来看，两位工作人员已经帮助他登机了，何来的连滚带爬？我当时脑补了他一个人艰难的从轮椅上下来再无助的爬上去的过程，现在看来是错了。 这个“连滚带爬”，就让人感觉他是爬进去的！我当时还想这么大一个机场，服务怎么会这么差？不可思议。因为现在地铁里的工作人员都对残疾人特别照顾，我几乎天天看见。 深航是深圳的耻辱！深航是国内服务态度最恶劣的航司，深航不破产，简直是世界奇观！ 感觉有点矫情了，已经安排人帮助了，但不可能尽善尽美，台湾人到大陆不能有高高在上的优越感