四川宜宾，一位老人找到高铁工作人员询问自己的车次，没多久工作人员就找了过来，老人以为是车票出了什么问题，没想到工作人员竟然是来送温暖的！ 工作人员在老人询问车次信息的时候细心的发现老人衣着单薄，担心老人可能有什么困难便特意在候车区再次找到老人。 老人是独自一人前往内江寻亲的，随身只携带了装有简单物品的方面袋。 工作人员在候车区找到老人时，发现老人正在啃一个凉透了的馒头顿时心疼不已，直接领着老人来到了候车区超市购买了泡面，面包，八宝粥等。 不仅如此，工作人员还领着老人到餐厅吃了热腾腾的汤面。并拿了一把雨伞给老人备用。 车站的其他同时看到这位工作人员如此照顾老人还以为是她家亲戚，等了解到老人情况后其他同事也纷纷为老人准备热食和随身用品。 还有心软的同事悄悄的在给老人准备的纸巾里面塞现金。 老人在检票上车前含泪对着帮助他的工作人员跪地感谢。 有网友评论：一个凉馒头，是老人为了省钱、为了赶路的凑活；一件没说出口的难处，是他不想麻烦别人的倔强。 还有网友评论：一碗面、一把伞、一点现金，却像一盏灯，照亮了老人的寻亲路，也让我们看到：职场里不只有按部就班的工作，还有藏在细节里的人情味。 现在总有人说“成年人的世界很现实”，可这段故事告诉我们：现实里依然有不掺杂质的善意。它不在轰轰烈烈的大事里，就在工作人员回头的那一步里，在同事们悄悄递出纸巾的那一瞬间里。这样的“小事”越多，我们走在路上，心里就越踏实。
