有个在腾讯做游戏运营的朋友 上个月被裁了，他说： 我们内部防沉迷系统升级到人脸识别那次，大家都觉得这下稳了。结果数据出来，周末晚上高峰时段，将近四成疑似未成年账号用的是爷爷奶奶的身份证。 朋友所在的部门负责分析玩家行为数据。他原以为新规上线后未成年人游戏时长会断崖式下跌，直到看见一组真实数据——同一账号在不同设备频繁切换登录，IP地址从县城跳到大城市，深夜操作轨迹和老年人作息完全不符。 公司不是没下功夫。凌晨两点触发人脸识别验证，充值超过50元弹指纹密码，甚至强制下线后自动给绑定手机发提醒短信。但问题卡在最后一道关卡：孩子举着手机找奶奶眨个眼，系统就判定是成年人本人在操作。有次他调取后台记录，某个账号连续七次被不同手机登录，每次人脸识别都通过，因为孩子父亲是长途司机，常把旧手机留家里。 更让他无奈的是家长反馈。某次客服收到投诉，家长坚称孩子不可能玩游戏，因为手机设了密码。技术核查才发现，孩子用学校电脑远程操控家里手机，绕过所有限制。而根据2023年游戏行业报告，超过80%的未成年玩家游戏时间集中在周末晚上，但仍有部分账号通过租号平台获得成人身份认证。 现在他离职后反而看清了，技术锁防不住人情漏洞。当初团队把防沉迷系统比作高速行驶的火车换引擎，现在才发现铁轨延伸的尽头，站着无数举着手机等老人刷脸的孩子们。
