外媒：2025年10月20日，55名中国iPhone和iPad用户向中国市场监管总局提交反垄断投诉，指责苹果滥用市场支配地位，限制应用分发和支付方式仅限于自身平台，并收取高达30%的高额佣金。 这些用户在投诉里还点出了一个关键问题。苹果在中国市场死死攥着iOS应用分发的垄断权不放，可到了欧美市场就不一样了。因为欧美那边监管压力大，苹果不得不松口，允许用户用其他支付方式，甚至能从第三方应用商店下载软件。 这次投诉背后有个关键人物，他是中国律师王琼飞。这已经不是王琼飞第一次代表消费者跟苹果掰手腕了。早在2021年的时候，他就带过类似的案子，当时那个案子送到了上海法院，可惜最后被驳回了。 但王琼飞没放弃，他接着就提起了上诉。现在这个2021年案子的上诉裁决还没下来，处于待定状态。这次55名用户的投诉，他又一次站出来代表大家发声。 熟悉苹果生态的人都知道，iOS系统一直有个“封闭”的特点。用户从买了iPhone或者iPad开始，下载应用基本只能靠苹果的App Store。要是有开发者想把自己的应用放到App Store里，不仅要过苹果的审核，还得接受苹果的支付规则——用户在应用里花钱，钱得先经过苹果的支付系统，苹果抽走30%佣金后，剩下的才会给到开发者。 这事儿在开发者圈子里早就有不少争议。很多中小开发者本来利润就薄，30%的佣金一下去，到手的钱直接少了一大块。有些开发者为了对冲成本，只能给应用里的服务涨价，最后这笔钱还是落到了用户身上。 之前有不少用户反映，自己在一些iOS应用里买会员或者付费服务时，明明有更便宜的第三方支付渠道，可因为苹果的限制，只能用苹果支付，花了不少冤枉钱。这次投诉的55名用户，很多就是因为遇到了这种情况，才决定站出来维权。 再看欧美市场的情况，差别就很明显了。欧盟之前出台了《数字市场法案》，明确要求像苹果这样的“守门人”企业，得给用户开放第三方应用商店和支付方式。苹果在欧盟没办法，只能乖乖调整政策，允许用户从其他渠道下载应用，也能使用非苹果的支付方式。 美国那边也没闲着，监管机构好几次就苹果的垄断行为展开调查，苹果迫于压力，也在部分服务上放宽了限制。可到了中国市场，苹果却一直没松过口，还是维持着原来的封闭模式，这让中国用户觉得很不公平。 王琼飞在接受采访时提到，2021年的案子虽然被驳回，但他收集了更多新证据。这次55名用户的投诉，不仅有用户自己的消费记录，还有不少开发者提供的资料，能更清楚地证明苹果的垄断行为对市场和消费者造成的影响。 有法律界人士分析，随着中国对反垄断的监管越来越严，这次的投诉可能会有不一样的结果。之前中国市场监管总局也处理过不少互联网巨头的垄断案件，比如针对平台“二选一”的处罚，还有对高额佣金的调查，这些都说明监管部门在维护市场公平和消费者权益上的决心。 苹果方面目前还没对这次投诉作出公开回应。但从之前的情况来看，苹果面对监管压力时，态度往往比较强硬。不过这次有55名用户集体投诉，还有之前的案子作为铺垫，苹果想轻松应对恐怕没那么容易。 不少用户都在关注这事的进展。有人说，要是这次投诉能成功，不仅能让iOS用户有更多选择，还能倒逼苹果降低佣金，不管是对用户还是对开发者都是好事。也有人担心，苹果会不会用各种理由拖延，毕竟反垄断案件的处理周期通常都比较长。 不管怎么说，这次55名用户的投诉，已经把苹果的垄断问题再次推到了聚光灯下。王琼飞带着用户坚持维权，也让更多人看到了消费者维护自身权益的决心。接下来就看中国市场监管总局怎么处理，还有法院对2021年案子的上诉裁决会是什么结果。这两件事的走向，很可能会影响未来苹果在中国市场的运营模式，也会给整个移动应用行业的竞争格局带来变化。 现在越来越多的人意识到，大型科技公司不能凭着自己的市场地位搞垄断，损害消费者和中小经营者的利益。这次苹果被投诉，也是对所有科技巨头的一个提醒——不管企业规模多大，都得遵守市场规则，尊重消费者的选择。要是继续抱着垄断思维不放，迟早会面临监管的处罚和消费者的反抗。
