“严惩不贷!”7月23日上海,一女子带孩子来上海就医,出站后打了辆出租车,前往医院,谁料刚上车司机就借着熟悉路段的理由,疯狂绕路,被拆穿后一直骂骂咧咧,最后在将近40度的高温下,把母子俩扔在半路,接下来女子的做法让人解气。[无辜笑] 事发当天一对母子从外地来上海就医,刚出火车站就遭遇了一场糟心事,原本4公里的路程,出租车司机却故意绕路,质疑后不仅不承认,还将母子俩赶下车。 当天上海气温高达38度,这对母子顶着酷暑从火车站打车前往医院,司机以“熟悉路况”为由开始绕行,女子发现路线不对提出质疑。 司机态度立刻变了,不仅毫不掩饰自己在绕路,还开始言语辱骂,当女子想用手机拍下司机的从业资格证时,司机直接让二人“滚下车”。 就这样母子俩被扔在了半路上,只能站在烈日下的陌生街头,女子的丈夫知道此事后立即投诉,相关部门很快作出回应,对司机停运7天,并表示再犯直接劝退。 对于这类情况,有经验的网友建议要学会保护自己,上车前可以先说明目的地,观察司机态度;发现绕路及时指出,必要时录音录像保留证据。 记住车牌号、保留发票、及时投诉也是维权的关键步骤,现在各大平台都有投诉渠道,交通部门也会认真处理相关举报。 从这件事可以看出,出租车行业确实需要更严格的管理,司机作为城市服务的窗口,一举一动都代表着城市形象,恶劣行为损害的不仅是乘客利益,也是整个行业声誉。 出行本应是一件简单的事,不应该因为个别害群之马而变成糟心事,期待通过各方努力,让城市交通服务真正做到便民利民。 网友们议论纷纷: “才停运7天?这处罚跟挠痒痒似的!这种恶意绕路还把人扔在高温下的司机,就应该直接吊销资格证,永远别让他再开出租车了,简直是行业的害群之马!” “心疼这对母子,孩子本来就是来看病的,结果还没到医院先受这罪,38度高温啊,这司机的心是冰做的吗?支持这位妈妈投诉到底!” “在上海火车站和机场打车,真的很容易被坑,我去年也遇到过类似的,明明打表却绕路,理论两句司机比你还凶。感觉就是专门挑外地来的或者看起来好欺负的乘客下手,太给我们上海抹黑了。” “处罚太轻了,违法成本这么低,他七天之后出来还不是照样开?应该纳入行业黑名单,全市所有出租车公司都不准录用才行,平台处理不能和稀泥!” “大家以后打车一定要留个心眼,一上车就打开导航,发现路线不对马上提出,最好能把司机资格牌拍下来,遇到这种事别怕,直接投诉,一投一个准!” 您觉得对于这种恶劣服务行为,怎样的处罚才算合理?仅仅是停运几天足够吗? 官方信源:闪电新闻
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