本来以为海底捞“小便门”这事儿，法院让两小孩赔偿220万太多了，普通家庭哪里赔的起，但是不查不知道，原来海底捞上海外滩店，一个月营业额近500万。就说事发那13天，接待4109桌客人，按每桌500元算，一天营业额就有16万 。出了事，海底捞不仅全额退餐费，还得10倍赔偿，更别提辛苦建立的口碑一下就崩塌了。这么算下来，220万的索赔真的很合理。 谁还记得事发时监控里的细节？俩孩子不是躲在厕所角落，是在大厅正中央的就餐过道——旁边就是刚上了火锅的桌子，邻桌客人正夹着肉往锅里涮，他俩就当着所有人的面小便。当时有食客拍了视频，镜头里能看到孩子家长就坐在三米外的座位上，没起身制止，直到其他客人喊“服务员”才慢悠悠站起来，嘴里还念叨“小孩憋不住了”。 憋不住就能在吃饭的地方乱尿？这不是“小孩不懂事”，是家长没把“公共场合讲规矩”的底线教到位。而且大家只看到“220万”这个数字觉得扎眼，没算海底捞藏在账本背后的隐性损失。事发当天，那一片区的门店就接到27个退订电话，都是之前约好的家庭聚餐、公司团建；第二天开始，店里的上座率直接掉了六成，以前周末要排两小时队的网红店，下午四点就没客人了。 更别说10倍赔偿的成本有多高。按当时曝光的信息，事发时在场有11桌客人提出退餐，其中6桌要求10倍赔偿——就按每桌平均消费600元算，光这部分赔偿就出去3.6万。再加上全额退还的11桌餐费6600元，单一天的直接损失就快4.3万。13天下来，光退餐和赔偿就不是小数，还没算店里为了挽回口碑，后续搞的“消毒公示”“服务升级”，请第三方机构做卫生检测花的钱，这些都是真金白银的支出。 有人说“普通家庭赔不起，法院该酌情少判”。可“赔不起”不是抵消过错的理由啊。海底捞没做错任何事，凭什么要为别人的疏忽承担口碑崩塌、营收暴跌的后果？之前也有类似的事儿，一家小餐馆因为客人小孩打翻热油烫伤其他食客，最后家长照样赔了医药费和餐馆的停业损失——总不能因为“家庭普通”，就让守法经营的商家吃亏吧？ 220万看着多，可对比海底捞一个月近500万的营业额、多年攒下的品牌信誉，这点钱甚至不够弥补后续的信任缺口。不少老顾客都说“以前觉得海底捞干净又放心，现在一想到外滩店就膈应”，这种心理上的排斥，比短期营业额下跌更难修复。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
小雨小龙
支持法院判决，因为中国熊父母太多。
用户13xxx89 回复 09-15 06:02
就是都是父母惯的。我出小区去买东西，外面施工一个女的开三轮一个土堆一直过不去，我说我给你推一下，我绕道后面一看车厢里还有个半大小子在玩手机。我直接生气了，我说你孩子舍不得使的。
ThanksGivi
敢这样做的小孩，家长绝对不是普通人。无权，也有势，无势也有钱。
用户14xxx28 回复 09-15 09:13
不太可能，单纯的二愣子只会被骗彩礼
流星在哭泣 回复 09-15 08:47
有
十分缘
17岁了，还小孩子？
侯哥 回复 09-15 05:37
憋不住可以尿它妈嘴里啊
用户96xxx81 回复 09-15 01:36
好像不是一回事吧
我们遥遥领先
支持法院判决！我都觉得判轻了
阿布鲁
一直没关注，以为是两三岁小孩，今天才知道17岁，那真是有啥狡辩的理由！！！！
澄州传奇 回复 独孤奇怪 09-15 09:00
赔钱也很正常
独孤奇怪 回复 09-15 08:29
智障属于无行为能力人，家里管不住很正常。
哈哈哈哈
家人都在，怎么干得出这种事？
bbkingbb 回复 09-15 07:43
古代诛九族是有道理的
五行缺德 回复 09-15 12:44
未满十八岁都是小孩
曂彡雄
17岁小孩子憋不住？你要是说71岁小孩子憋不住我就信了[并不简单]
斩立决 回复 09-15 08:29
✓
用户19xxx07 回复 09-15 17:47
当众露阴犯了猥亵罪 得被行政拘留吧[？？？]
豪小仙
赔什么，大不了上门切鸟，鸟做事鸟当
用户10xxx82 回复 09-15 05:38
没收作案工具
网络不能实名制
是谁觉得220万不合理的？出来亮个相！
何来 回复 09-15 05:52
我 我就觉得220万不合理 罚的少了 应该翻倍 怎么的 不允许别人质疑吗
北瞋
意大利小孩撒尿，洒出很经典的雕像，熊孩子的撒尿，仅仅值220万，人均才110万，是我们不懂艺术创造的无价吗😏
黑化肥挥发会发灰 回复 09-15 05:18
人家那是救火
北瞋 回复 黑化肥挥发会发灰 09-15 08:51
活着时候撒尿是为浇断导火索
大山深处的一络云
不赔的肉疼就不会长记性，中国为什么熊父母熊孩子那么多，都是每次都惩罚的不痛不痒贯出来的。
蜕却一身浮华
赔钱是其次，主要是要把主犯抓起来关几年。
雷雷
17岁的小孩[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱
说得好，赔不起不是抵消过错俄理由，海底捞没有做错事凭啥担损失
用户14xxx13
AI写的吗？赔是活该，但过程全是造谣，我记得的是在包房不是大厅，是自己几个人聚会没有家长在三米外，是自己炫耀录的像不是别人拍摄上网
暗梅幽闻花 回复 09-15 07:09
我觉得你说的才是真相，如果真在大厅里当时各个角度的视频早传疯了，也不至于换全部的物品，更不会13天后才曝光。
陈四
数学是体育老师教的，4000桌，一桌500，就200万了
陈四 回复 09-15 13:53
多大点事，没仔细看，当个笑话好了。没必要地域攻击
用户84xxx46 回复 陈四 09-15 15:56
你这个态度[点赞]，是我冒犯了，抱歉。
搁浅⊙
偷换概念，实际上就跟压死一只鸡要求赔十年生的蛋一个道理，按这种算法以后就连续消杀毒几年，把这几年的花费一起算进去呗，陪个一百年的利润算了
bbkingbb 回复 09-15 07:46
法律上有个概念叫据实赔偿。13天的营业额，海底捞是实打实地赔给消费者了，这怎么不能索赔？人家又没要你陪日后声誉的影响。
瓜哥 回复 09-15 07:10
知道什么叫政审，如果便宜这2个小子、后续就有更多这样的事发生，成本低廉，还高效。
用户10xxx68
支持法院判决
正在输入12345
海底捞能拿得到这个赔偿吗？
用户15xxx07 回复 09-15 07:54
肯定拿的到，强制执行！两B都17岁了，高考什么的，两家敢不给？
萧萧冷风
好像是索赔两千多万，法院判了二百多
好咯墨迹
17岁了公共场合小便还站在桌子上，这不是纯纯脑残吗，家长在旁边也不管，可以想象这个家庭教育有多失败
广西浪子
环境造就人、什么家长这是！
DKink
海底捞没厕所吗？
捏指掐诀 回复 09-15 04:38
有厕所，但有些人就是贱，喜欢搞这种，现在还搞不。赔220万，关键是海底捞是上市企业，但凡有点风吹草动，股价就会暴跌，这个是不光影响了海底捞的名誉，还给海底捞带来了实际的利益损失，股价跌的钱都不知道多少。赔220万算是轻的了。
笑巛言
先还真以为小孩子，居然都17了？陪少了，就是故意干的
ampamp忧伤ampamp
我还以为过道里，原来是桌子上啊，如果是坐在儿童椅尿上去的，我能理解，站桌上，真心理解不了。
放下不快乐
赔不起卖房子，卖了不够就去坐牢。
飞天 回复 09-15 06:09
上海有房子的应该赔得起。
一箭之隔
17岁的 小孩吗？？？[敲打]
tb5456528
这是最贵的两泡尿？
用户10xxx83
都变成国外企业了！
☆~中途岛~☆
17岁的孩子圈起来，要考
木三
他还是个孩子。不要放过他。
用户14xxx13
220万明显赔偿太少，按上海的物价，最少500万起步，再叽叽歪歪，原告直接选择不服上诉。
用户35xxx46
你赔不起，海底捞就配得起了？煞笔圣母
用户14xxx52
17岁还是小孩子，憋不住，人家都会玩女人了，可能都得梅毒了心里扭曲，才会干这样的事。如果是3-6岁小孩憋不住，拉裤子上那是正常，他都知道脱裤子，尿人家锅里。你说这是小孩干的事吗？
一缕清魂
还以为是小孩，竟然是17岁，他喵滴，当众撒尿也不害臊吗。
禁欲不禁色2年
17岁还小孩？憋不住！你可以尿在地上啊！为何尿在火锅里？一分都不能少！必须200万！估计全国支持！只有他们的父母不支持
后知后觉
17岁了还是小孩吗？
paul520zz
17岁还小孩不懂事！！！！！
我是你得不到的美男子
从家长的态度就知道让它们赔少了！
→_→丿☞灥☜乚←_←
就问孩子的家长，刺激不刺激，感动不感动
huangzhifeng1979
赔少了，起码得判1亿
你是我的小呀小苹果
熊孩子及父母确实该受到惩罚，但饭店就没责任吗？为什么没有当时发现当时制止？如果当时发现当时制止了，只影响这一桌或者只影响当时的几桌，肯定不会有这么大损失
用户14xxx78
17岁能做出这个事，都判少了，不像怀里抱的婴儿，还有情可原
坡
海底捞跌的股价也让小孩赔出来
峰子
都17岁了还小孩
用户80xxx62
17岁己不是小孩，支持。
太子辉
现在的好坏事在网络上会被正义普通市民（水军除外）审判的，网络是一杆秤！
xyf
17岁，还是小孩子？
如何是好
第一次觉得觉得2000万的索赔比较合理[哭着笑]
用户10xxx08
这踏马纯粹就是坏，跟有没有钱没关系，赔不起就送去坐牢，一点都不值得同情
金海湾
是不是竞争对手搞事情！还拍视频，两个17未成年，当众往锅里撒尿！
Mars
上海宁，220算啥
我爱我家
赔钱太少，这样的家长这样的熊孩子还是惩罚太轻了
用户11xxx89
不要以孩子还小为借口，最终毁了孩子支持法院的严判。
123
去海底捞吃尿吗
永远的老猫
不好吃，你可以投诉。 但是这行为就有点过激了。
道法自然
先不说别的，连最起码做人的羞耻都没有，坏种一个
亚历山大
这特么写的什么乱七八糟的，是几个青年好不
而立之年薛
17岁了，是个弱智吧
梵凡烦
只能说让那些道德标杆的东西天天有人在他们头上又拉又尿。
拒绝融化的冰
造成人群恐慌，可以按危害公共安全罪起诉，海底捞算是对两狲子网开一面了。
江南
自身素质都不能保证，何况生养出来的孩子！！！！这样的父母孩子太多了，简直是坑害了几代人！
szzs
事情是真的，过程全瞎编
無去來處
撒尿这事跟穷没关系吧！天生坏种多的是！
用户10xxx98
判轻了。海底捞直接损失就不止220万，更别提商誉损失了！
用户12xxx21
我以为2至3岁小孩
用户10xxx50
判的好，有这样的能孩子就可以看出父母对孩子的管教严不严，估计孩子父母也不怎样。
用户22xxx21
17岁，小孩憋不住了[滑稽笑]
hh
这叫小孩？
司徒风雨
和黑公关、水军相比，罚的算多了。
钢锅
两家缺德畜生家长养的两个缺德小畜生
我是谁
请允许我狡辩一下：他才17岁呀。
As鬼
父母不教育那就给社会教他们做人！
哦哦哦
10倍也是你自己非要赔的，图个广告效应，没有哪条法律规定你要10倍赔偿
用户72xxx03
17岁？什么鬼
爱情钥匙
这是憋不住，这是侮辱别人的智商
意大利炮
17岁叫小孩，小尼玛呢
用户15xxx21
没收作案工具
壹陆得柒
17岁……
锐风
都17岁了，还是小孩？
小张
这绝对不会是普通家庭！！背景也绝不会简单！
如歌
法院判的太少了。这件事的恶劣影响给海底捞造成的经济损失绝对十倍于220万的判罚。
若无相欠怎会相见
判断是否正常赔偿额度是必要性，海底捞“退一赔十”的法律依据呢？如果海底捞“退一赔百”那孩子的家长不是要赔两千多万？
边城浪子
绝对是故意的这小孩，不然就算憋不住往地上尿也行吧，往上面尿不是故意是什么
和风细雨
大家别喷我，我不懂问一下，像这种小孩子未成年，如果家长没钱赔会怎么样？
用户10xxx31
活该
啊羊啊
憋不住了找个饮料瓶不会吗 啤酒瓶不会吗 再不济找个墙角不会吗
徐旭
最后赔了没[捂脸哭]
漂泊他乡
17岁还是小孩子吗？
小哥哥俊俊
到底是小孩？还是 17 岁高中生？？
用户54xxx42
这2只鸟值钱
天蓝水绿
这是两个畜生。
一路飞驰
应该赔200亿才对
斩立决
17岁叫小孩！
清風笑煙雨
听说所谓的两个小孩17岁
Evil Lucifer
看看孩子的鞋子，人家就不是普通家庭，不要把自己一生积蓄去碰瓷人家的零花钱，这就是上梁不正下梁歪，我觉得判刑都不为过
说啥信啥
搞清楚，17岁，够枪毙了
碧水春江
17岁会这样飞扬跋扈，家里赔几百万应该不是问题的[得瑟]
帝在哭泣
17岁？小孩子？[裂开]
灰钛郎。
4109桌怎么做到的
飞天 回复 09-15 06:08
退赔暴光前13天内共4109桌就餐的费用。
用户10xxx58 回复 09-15 02:16
13天