淘宝闪购新制服都是广告？很多人都没读懂背后的意思。 这套制服是阿里和蚂蚁集团旗下品牌联合搞的“橙意计划”的一部分，目的是给外卖骑士们更好的保障和支持，而不是单纯推销产品。橙意计划从8月18日启动，覆盖所有外卖平台的骑士，不管你是哪个公司的，只要是干这行的，都能受益。 计划里包括奖励那些做好事儿的骑士，还帮家庭有困难的骑士解决实际问题。制服升级就是其中一环，用橙色做主调，因为橙色在马路上显眼，能减少事故发生率。衣服上那些logo，代表这些品牌都参与了计划，一起出钱出力给骑士们撑腰。 阿里集团在8月17日先把骑手改名叫“城市骑士”，第二天就联合蚂蚁集团的22个品牌发布了这个计划。为什么叫橙意？因为橙色是阿里品牌的标志色，象征温暖和活力。计划不光是阿里自家的事儿，还开放给所有外卖骑士，包括饿了么、美团啥的，不分平台、不分城市。 核心内容是两块：一是奖励善举，二是提供援助。比如骑士要是见义勇为、拾金不昧或者帮人啥的，就能申请奖励。奖励形式有现金、荣誉制服，还有其他支持。另一方面，如果骑士家庭遇到医疗、子女教育或者其他困难，也能通过计划得到专项资金帮忙。 启动没几天，8月20日就发了第一个奖，给了一个叫吕炜权的骑士。他是广东茂名的，50岁，在淘宝闪购干配送。7月18日他在送单路上，从10多米高的桥上跳下去救了个落水女子。救完人他没留名，赶紧去送剩下的订单，全都准时送到。 事后公司从视频认出他，给了表彰。橙意计划知道后，直接给他10万现金和专属荣誉制服，作为全国首奖。这事儿在网上传开，很多骑士觉得有奔头了，因为干好事儿不白干。 安全方面做了不少文章，比如大面积橙色让司机容易注意到，减少撞车风险。腰间有个“三合一”急救包，里面放消毒湿巾、创可贴啥的，骑士小伤能自己处理。右袖口有个信息卡槽，骑士填血型、紧急联系人、过敏史啥的，万一出事儿，救援人员一看就知道怎么帮。衣服上那些logo，本来有人吐槽是广告，但其实是显示这些品牌都支持骑士。 橙意计划里，这些品牌不光出logo，还出实际东西。比如高德提供导航优化，帮骑士避开拥堵；盒马给骑士优惠采购；支付宝帮处理保险补贴。淘宝闪购和饿了么还面向全国骑士补贴养老和医疗保险，比例最高100%。这意味着骑士交的保险费，平台帮补上，减轻负担。以前骑士保险靠自己，现在有计划兜底，很多骑士觉得工作更有保障了。 橙意计划不光是制服和奖励，还包括职业成长支持。比如帮骑士学历深造，提供培训课程。阿里云啥的品牌参与，教骑士用数字工具，提高效率。计划还设了7x24小时服务专线，骑士有问题随时打，专人解决。启动一个月内，就有上千骑士申请援助，覆盖医疗、家庭啥的。 计划扩展到更多地方，浙江、上海啥的骑士都穿上新制服。淘宝闪购说，这套制服不是工装，是职业制服，目的是提升骑士的社会认同感。以前外卖员常被看低，现在叫骑士，穿统一制服，感觉不一样了。网上有骑士分享，说穿新衣服出门，路人多看两眼，还问这是啥品牌。橙意计划也带动其他平台关注骑士权益，美团啥的也开始类似举措，行业整体在改善。
