“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，一位安装工人意外从3楼坠落，事后伤者家属多次上门，认为事故出在她家，要求她来承担责任！ 空调安装当天，孙女士跟几位师傅沟通好具体事宜后，就准备出门上班，结果门还没出，就听见“砰”的一声巨响。 一阵不祥的预感袭来，孙女士迅速往阳台的方向看去，发现有一位安装师傅连同空调一起坠落在一楼。 当即她就叫停了另一位师傅的工作，并配合拨打了急救电话，好在楼层不高，师傅没有生命危险，但因为剧烈撞击导致身体多处骨折，目前还在ICU观察。 此事之后，孙女士都不敢继续安装空调了，也打算等师傅好一点再去送点水果看望一下。 结果还没等她去医院，师傅的家人就找上门了，当天直接来了六人，连师傅80岁的老父亲都来了。 目的是要求孙女士索赔，原因是寻找了商场和品牌方都还没有回复，所以转而找到了事发地业主。 但孙女士却觉得自己很冤，自己只是买两台空调，商场承诺包安装的，师傅也是他们请来的，怎么说也轮不到她赔钱吧，而且还是安装人员自己的操作失误。 对此孙女士几次拒绝赔偿，但一连几日对方家属都找上门，这反而对她的生活造成了巨大的影响。 虽然从法律的角度来看，这个责任的确不该由消费者负责，但即便最后说清了这个理，对孙女士来说造成的心理阴影还是太大了。
